Обработка звонков

Twin - платформа для создания голосовых и чат-ботов и агрегатор мессенджеров.

AI Звонки24: Прекратите слушать звонки — начните их понимать! AI-анализ разговоров, контроль регламентов и готовые задачи в один клик.

"Мои звонки в ИИ" – это не просто транскрипция, а ваш секретный инструмент для роста продаж!

Определение местоположения по номеру телефона в приложении, CRM и бизнес-процессах

Управление звонком (переадресация, удержание, завершение) через карточку звонка в Битрикс24

Работает 24 / 7 и экономит от 1.7 млн. руб. в год*

Повышает эффективность операторов. Скрипты, задачи, автоматизация. Улучшает работу с клиентами, снижает ошибки, ускоряет обработку звонков.

Voximplant Kit — это омниканальный облачный контакт-центр, сочетающий в себе ИИ технологии и умный IVR с возможностью гибко настраивать сценарии за считанные минуты в редакторе без написания кода .

Выявляем пропущенные звонки, создаем задачу, связанную с CRM, фокусируем внимание сотрудников и руководителей, выводим отчеты.

Подсказки в звонках позволяют заполнять поля лида непосредственно в карточке звонка во время разговора. При этом вы самостоятельно можете настроить какие поля и в каком порядке заполнять при звонке.

Автоматический перевод звонков в текст и прикрепление их в соответствующий объект CRM позволит вспомнить или проконтролировать разговор за считанные секунды.

Устраняет информационный шум в вашей CRM, автоматически закрывая входящие дела (принятые входящие звонки и письма) в карточках сделки и лидов. А в таймлайне элементов CRM по звонкам получаются более достоверные сведения о времени и дате звонка

Единый формат номеров телефонов - приложение для ручного и автоматического поиска и изменения номеров телефонов, которое приводит все номера телефонов в Лидах, Контактах и Компаниях к одному виду: +7 …, +3..., и наводит порядок в телефонных номерах в клиентской базе.

Позволяет видеть текущее время клиента. Удобно для компаний работающих с клиентами находящимися в разных часовых поясах.

Находите дубли и нужные данные в CRM за секунды! Это приложение — ваш мощный инструмент для мгновенного поиска информации в CRM Битрикс24 по номеру телефона.

Анализ звонков и сделок с отчетами и подсказками.

Крепит все звонки из Контакта или Сделки в связанную карточку Компании

WhisperAI – распознавание телефонных разговоров и аудиозапией (транскрибация). Российский сервис.

AI-ассистент для автоматической транскрипции и анализа видеозвонков Битрикс24. Мгновенно получайте расшифровки, резюме встреч и возможность обсуждения результатов с ИИ

ИИ сервис для аналитики работы менеджеров по продажам и выявления точек роста