Контроль данных: агент работает только с информацией, доступной в рамках его прав (наследуется корпоративная модель безопасности).
Логирование: все действия агента фиксируются для аудита и комплаенса.
Гибкое управление: возможность отключить агента или ограничить его доступ по департаментам/ролям.
Что это даёт бизнесу
- ИИ не просто «отвечает», а выполняет действия: создаёт задачи, обновляет CRM, запрашивает данные из 1С
- Безопасный контекст: передача во внешние ИИ только обезличенных или разрешённых политикой данных
- Аудит: все вызовы инструментов через MCP фиксируются в журнале для служб безопасности
Ключевые возможности для энтерпрайза
Единый API-ключ
Доступ ко всем сервисам Битрикс24 (CRM, задачи, чаты, диск) через один интерфейс.
Серверы Black Hole
Развёртывание приложений на изолированных серверах, невидимых из интернета — доступ только через зашифрованный туннель.
BYOK (Bring Your Own Key)
Подключайте свои модели или используйте внешние LLM: Яндекс GPT, GigaChat, OpenAI, Qwen — через единый эндпоинт без вендор-лока.
Готовые сценарии
Классификатор обращений, генератор описаний, CRM-ассистент в чате — запускаются за минуты.
- Сертификация ФСТЭК России (4-й уровень доверия, сертификат №4750)
- Соответствие 152-ФЗ: данные физически на ваших серверах, вы определяете политики обработки
- Шифрование данных при передаче (TLS 1.3) и встроенные механизмы защиты конфиденциальных данных
- Гибкая ролевая модель (RBAC), двухфакторная аутентификация (2FA), SSO (SAML/LDAP/AD)
- Детальное логирование действий администраторов и пользователей
Полный контроль инфраструктуры
Развёртывание в вашем ЦОД, выбор СУБД, управление ресурсами и обновлениями.
Комплексное решение с открытым кодом
Вам доступны все инструменты для оцифровки бизнеса: CRM, задачи и проекты, чаты, видеозвонки, создание сайтов и интернет-магазинов, база знаний, HR-портал и даже автоматизация комплексных процессов. Всё это с наивысшим уровнем безопасности. Помощь искусственного интеллекта.
ИИ и автоматизация в вашем контуре
ИИ-агенты, MCP, VibeCode работают с вашими данными без передачи во внешние облака.
Получите консультацию экспертов Битрикс24
Специалисты помогут найти оптимальное решение ваших задач, проведут демонстрацию и подберут интегратора.
Что такое коробочный Битрикс24 Энтерпрайз и чем он отличается от облачной версии?
Битрикс24 (On-premise) — версия платформы, которая устанавливается на собственные серверы заказчика. В отличие от облака, компания сама управляет инфраструктурой, данными и обновлениями. Это даёт полный контроль и широкие возможности кастомизации, но требует собственных ИТ-ресурсов для обслуживания.
Для каких компаний подходит Битрикс24 Энтерпрайз (On-premise)?
Коробочная версия подходит компаниям, которым необходим полный контроль над хранением данных, глубокая интеграция с корпоративной ИТ-инфраструктурой, работа в закрытом контуре без выхода в интернет или соответствие специфическим требованиям регуляторов. Это типичный выбор для госструктур, финансового сектора, оборонной промышленности и крупных холдингов.
Какие серверы нужны для установки Битрикс24 Энтерпрайз (On-premise)?
Система устанавливается на физические серверы в собственном дата-центре, виртуальные машины или арендованные выделенные серверы у облачного провайдера. Точные технические требования к серверной среде предоставляются на этапе пресейла.
Кто обновляет коробочный Битрикс24 – вендор или заказчик?
Обновления выпускает Битрикс24, но устанавливает их ИТ-команда заказчика или сертифицированный партнёр. Это позволяет самостоятельно контролировать сроки и порядок обновлений, что важно для компаний с жёсткими требованиями к стабильности продуктивной среды.
Можно ли дорабатывать и кастомизировать коробочный Битрикс24?
Да, это одно из ключевых преимуществ коробочной версии. Доступны исходный код, открытое API, возможность разрабатывать собственные модули и интеграции с внутренними системами. Разработку можно вести силами внутренней ИТ-команды, через партнёров из экосистемы Битрикс24 или с помощью вайбкод-платформы Битрикс24.
Как устроено лицензирование Битрикс24 (On-premise)?
Коробочные лицензии Битрикс24 поставляется по модели годовой или трёхлетней подписки. При первичном приобретении оплачивается полная стоимость лицензии; продление в дальнейшем составляет 30% от первоначальной суммы. Подписка включает право на получение обновлений и доступ к технической поддержке.
Имеет ли Битрикс24 сертификат ФСТЭК?
Да. Коробочная версия Битрикс24 редакции «Энтерпрайз» имеет сертификат ФСТЭК России № 4750, выданный 13 декабря 2023 года и действующий до 13 декабря 2028 года. Сертификат подтверждает 4-й уровень доверия — наивысший для ПО, не работающего с государственной тайной. Продукт может применяться в значимых объектах КИИ 1 категории, государственных информационных системах 1 класса и АСУ ТП 1 класса защищённости. Облачная версия Битрикс24 сертификацию ФСТЭК не проходила.
Можно ли использовать коробочный Битрикс24 без интернета?
Да. Коробочное решение может работать в изолированном корпоративном контуре без подключения к интернету. Это востребовано в государственных структурах, на режимных объектах и в компаниях с требованиями к информационной безопасности.
Как перейти с облачного Битрикс24 на on-premise?
Миграция с облака на «коробку» возможна: данные, структура CRM, задачи и документы переносятся с помощью инструментов экспорта и импорта. Для минимизации рисков и сокращения сроков переход рекомендуется проводить с привлечением сертифицированного партнёра.
Какая поддержка предусмотрена для on-premise версии?
Клиенты on-premise получают доступ к технической поддержке Битрикс24 в рамках активной лицензии. Для энтерпрайз-редакций доступна приоритетная поддержка 24/7 и персональный менеджер customer success. Большинство задач по настройке, обновлению и доработке также берут на себя сертифицированные партнёры по внедрению.
Доступен ли искусственный интеллект в коробочной версии Битрикс24?
Да. BitrixGPT доступен в on-premise версии и работает в CRM, задачах, чатах и других инструментах платформы. Модель работает на серверах, расположенных на территории России, — это важно для компаний с требованиями к суверенитету данных. Для организаций с изолированным контуром доступно подключение внешних AI-систем через протокол MCP.
Больше возможностей от Битрикс24
Облачная версия Битрикс24 Энтерпрайз – готовая платформа с максимальной скоростью запуска, выделенной архитектурой и SLA 99,95%. Идеально для компаний, которым важна скорость внедрения без управления инфраструктурой.