CRM для юристов: клиенты, обращения и история работы
- Физлица, компании, контрагенты и партнёры — в единой клиентской базе
- В карточке клиента: контакты, история звонков и переписок, дела, документы, счета и задачи
- Юрист сразу видит контекст обращения и понимает, что делать дальше
- Пользовательские поля под специфику дел и таймлайн всех коммуникаций
Все обращения за юридической помощью в одном месте
Сайт, форма консультации, телефон, почта, мессенджеры и реклама — все заявки собираются в CRM.
Воронки под юридические услуги
Отдельные направления под консультации, судебные дела, претензии, договорное сопровождение и абонентское обслуживание. Этапы, ответственные, задачи и напоминания — в каждой воронке.
Задачи и сроки по каждому делу
Ставьте задачи юристам, добавляйте чек-листы и напоминания, планируйте встречи, звонки, заседания и дедлайны по документам в календаре.
Документы и согласования
Договоры, акты, счета, доверенности, претензии и иски хранятся в карточке клиента. Шаблоны ускоряют подготовку типовых документов, а бизнес-процессы помогают с согласованием договоров.
Звонки, письма и чаты — в истории клиента
- Заявки с сайта, сообщения в мессенджере и документы по почте — всё в одной карточке
- Юрист видит полный контекст и не ищет переписку по разным каналам
- Особенно полезно для дел с большим числом документов, согласований и участников
Счета, оплаты и контроль задолженности
Фиксируйте стоимость услуги, счёт, этап оплаты и задолженность. Предоплаты, закрывающие документы и регулярные платежи по абонентскому обслуживанию под контролем.
База знаний и стандарты работы
Регламенты, скрипты консультаций, чек-листы по делам, шаблоны писем и инструкции — в одном месте, и новые сотрудники быстрее погружаются в работу.
Аналитика и отчёты для юристов
- Источники заявок, конверсия в договор и суммы сделок
- Просроченные задачи, активность сотрудников и загрузка команды
- Видно, какие направления дают больше обращений и где теряются клиенты
- Сквозная аналитика, отчёты по сотрудникам и BI-конструктор
Интеграции для юридической практики
- Судебные базы, правовые системы, ЭДО, проверка контрагентов и расчёт сроков — через приложения и API
- Сайт, телефония, почта и мессенджеры подключаются к CRM
- REST API, вебхуки и Маркетплейс — для профильных LegalTech-сервисов
Интеграторы адаптируют
Битрикс24 под юридическую практику
Битрикс24 под юридическую практику
Специалисты настроят Битрикс24 под ваши процессы: учтут структуру компании, этапы работы и требования отрасли. Вы получите готовую систему, которая соответствует задачам бизнеса.
10 000+ сертифицированных компаний-партнеров по всей стране — можно работать онлайн или с интегратором в вашем регионе. Тысячи реализованных проектов и глубокая отраслевая экспертиза.
Подойдёт ли Битрикс24 для юридической компании или частного юриста?
Битрикс24 подходит юристам с частной практикой, адвокатским бюро и крупным юридическим фирмам. Начать можно с базовых процессов — ведения клиентов или контроля сроков по делам — и постепенно подключать документооборот, согласования и аналитику по мере роста практики.
Как вести клиентов и обращения в CRM для юристов?
CRM Битрикс24 ведёт клиента от первичной консультации до заключения договора: история обращений, звонки, переписка и документы хранятся в одной карточке. Каждое обращение с сайта, почты и мессенджеров попадает в систему, а статус по клиенту виден на любом этапе воронки.
Как контролировать процессуальные сроки и дедлайны по делам?
Битрикс24 контролирует процессуальные сроки через задачи и проекты с дедлайнами, статусами и ответственными. По каждому делу видно, что горит, кто отвечает и какой следующий шаг, а напоминания о заседаниях и сроках подачи документов настраиваются в задачах и приходят исполнителю заранее.
Есть ли работа с документами и онлайн-подписание?
Договоры, акты, доверенности и иски хранятся в карточке клиента и на корпоративном диске с доступом по правам. Согласование документов идёт по маршрутам — кто утверждает и в какие сроки, — а подписывать документы с клиентами можно онлайн, без бумажной пересылки.
Какие интеграции доступны для юридической практики?
Битрикс24 интегрируется с телефонией, почтой, 1С и мессенджерами, а через Маркетплейс и REST API подключаются профильные LegalTech-сервисы: правовые системы, проверка контрагентов, ЭДО и расчёт процессуальных сроков. Всего в Битрикс24 Маркетплейс более 5 000 готовых решений.
Сколько стоит Битрикс24 для юристов и есть ли бесплатный тариф?
У Битрикс24 есть бесплатный тариф без ограничения по числу пользователей — его хватает частному юристу или небольшому бюро, чтобы вести клиентов, задачи и документы. Платные тарифы расширяют возможности автоматизации, отчётность и объём хранилища; актуальные цены — на странице тарифов.
Насколько безопасно хранить данные клиентов и адвокатскую тайну?
Данные клиентов в Битрикс24 под защитой: для сотрудников настраиваются права доступа, есть журнал действий и шифрование, дело могут видеть только назначенные сотрудники. Для компаний с особыми требованиями к конфиденциальности доступна коробочная версия с размещением на собственных серверах компании.
6 010+ интеграций
Телефония, 1С, онлайн-банки, доставка, и ещё больше тысячи готовых интеграций уже внутри Битрикс24
Коробочная версия
Работает на вашем сервере с дополнительным функционалом и возможностью доработки
Для крупных организаций
Битрикс24 Enterprise для крупных территориально-распределённых компаний или холдингов с большим количеством пользователей.