Аналитика звонков

Все звонки в компании у вас на виду: пропущенные вызовы, расходы и продажи, детальная статистика по звонкам сотрудников

Оценка

4 / 5
Установок

31502
Разработчик

ООО «1С-Битрикс»

Описание

Контролируйте и улучшайте качество звонков в вашей компании. Сравнивайте эффективность и нагрузку сотрудников, следите за временем ожидания ответа и длительностью звонков, анализируйте звонки по разным периодам.

Графики в отчёте:

Динамика входящих, исходящих и пропущенных звонков по периодам
Динамика продаж
Соотношение между успешными и неуспешными сделками и звонками
Распределение звонков по дням недели
Статистика по менеджерам

Отчет предназначен для работы с данными в BI Конструкторе. Установка системных отчётов происходит автоматически и не требует вашего участия. После установки они будут доступны в соответствующем пункте меню, и вы сможете ими пользоваться, если BI Конструктор доступен на вашем тарифе.

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 18.10.2023

Поддержка

Если не открывается приложение проверьте базовые настройки.
По вопросам и предложениям напишите нам в чат поддержки.

Установка

Установка системных отчётов происходит автоматически и не требует вашего участия. После установки они будут доступны в соответствующем пункте меню, и вы сможете ими пользоваться, если BI Конструктор доступен на вашем тарифе.

Безопасность данных

подробнее

Аналитика звонков

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Рейтинг

4 /5

5 звезд

4 звезды

3 звезды

2 звезды

1 звезда

Отзывы

Всего отзывов: 8

Татьяна М.

22.10.2025