TWIN

Интеграция голосовых и текстовых ботов Twin с Битрикс24.

С помощью приложения Twin вы сможете:

• Запускать  единичные и массовые обзвоны клиентов голосовым ботом (до 100000 за раз). По окончанию  разговора вы получите в битрикс аудиозапись и расшифровку беседы, а также сможете записать в нужные поля карточки собранные ботом данные.
  
• Запускать  текстовую переписку с ботом в мессенджерах. Как и в случае с голосовым  общением, в карточку лида будет подгружена полная расшифровка беседы и сохранены необходимые данные полученные ботом.
  
• Переключать чат на оператора в открытых линиях битрикс. Общаться с клиентами во всех популярных мессенджерах и социальных сетях (Telegram, Whatsapp, Viber, Skype, Slack, Вконтакте, Одноклассники и тд.).
  
• Настраивать автоворонку c использованием триггеров или бизнес-процессов (проверьте доступность на своем тарифе). Используя голосовые или чат-боты, вы сможете автоматически вести лида по этапам воронки, подключая сотрудников только в самые важные моменты.
  
• Бот может записывать в календарь, c учетом настроек рабочего времени, праздничных дней и уже созданных записей.
  
• Создавать  новые сделки, лиды, контакты и компании на основе собранной ботом информации (имя, телефон,  мессенджер и т.д.) используя входящие телефонные звонки, виджеты на сайте и мессенджеры.
  
• Рассылать сообщения в потоке по различным каналам - Viber, WhatsApp, SMS, Вконтакте.
  

Полная справка по работе с приложением.

Для работы с приложением требуется регистрация на платформе Twin.

О платформе Twin.

Twin – платформа для построения омниканальных автоматизированных коммуникаций с клиентом.

Документация по работе с платформой Twin.

Тарифы по работе с голосовыми и чат-ботами.