Обработка звонков

Voximplant Kit — умный контакт-центр нового поколения.

Единый формат номеров телефонов - приложение для ручного и автоматического поиска и изменения номеров телефонов, которое приводит все номера телефонов в Лидах, Контактах и Компаниях к одному виду: +7 …, 7…, 8…, +3..., и наводит порядок в телефонных номерах в клиентской базе.

Управление звонком (переадресация, удержание, завершение) через карточку звонка в Битрикс24

Все ваши клиенты всегда на связи — ни один звонок не потерян

Sasha AI — автоматизация звонков из CRM!

Приложение синхронизирует телефонные книги IP-телефонов Yealink с информацией из вашего Битрикс24.

Качественная расшифровка звонков в карточке лида/сделки или контакта — двумя кликами мыши.

Автозакрытие входящих дела: принятые входящие звонки, письма

Повышает эффективность операторов. Скрипты.

Крепит звонки из Контакта или Сделки в связанную Компанию

Определение местоположения по номеру телефона в приложении, CRM и бизнес-процессах

Автоматический перевод звонков в текст и прикрепление их в соответствующий объект CRM позволит вспомнить или проконтролировать разговор за считанные секунды.

Единый формат номеров телефонов - приложение для ручного и автоматического поиска и изменения номеров телефонов, которое приводит все номера телефонов в Лидах, Контактах и Компаниях к одному виду: +7 …, +3..., и наводит порядок в телефонных номерах в клиентской базе.

Находите дубли и нужные данные в CRM за секунды! Это приложение — ваш мощный инструмент для мгновенного поиска информации в CRM Битрикс24 по номеру телефона.

Бесплатный модуль нормализации телефонов в CRM

Выявляем пропущенные звонки, создаем задачу, связанную с CRM, фокусируем внимание сотрудников и руководителей, выводим отчеты.

ИИ сервис для аналитики работы менеджеров по продажам и выявления точек роста

Получите качественную транскрибацию звонков с разделением на собеседников и аналитику 100% разговоров сотрудников с клиентами по вашим требованиям

Легко возьми под контроль свой отдел продаж

С помощью нашего приложения ваш отдел продаж не упустит ни одного клиента по причине загруженности менеджеров, перерывов или проблем с телефонией. А руководство получит возможность мониторить эффективность работы колл-центра.