Обработка звонков

Автоматически контролирует скорость ответа на новые заявки.

Позволяет видеть текущее время клиента. Удобно для компаний работающих с клиентами находящимися в разных часовых поясах.

Приложение позволяет видеть сразу все телефонные номера контакта и последние удачные звонки по ним

Приложение определяет часовой пояс и время клиента по номеру телефона. Определение происходит автоматически по префиксу номера телефона. В карточке сущностей (лид, контакт, компания, сделка) появляется информационное поле, а также поле для фильтра.

Автозакрытие входящих дела: принятые входящие звонки, письма

Приложение автоматически закрывает дела, которые появляются в CRM после окончания принятого звонка. Сотрудникам больше не нужно вручную отмечать успешный звонок обработанным.

Своя АТС Asterisk/FreePBX в CRM: звонки, записи, лиды

Проверяйте итоги звонка по расшифровке, цитатам и чек-листу

Единый формат Телефона, Email, Сайта в CRM

Приложение добавляет для сущностей CRM (лидов, сделок, компаний и контактов) новое пользовательское поле "Время клиента", в котором отображаются регион, текущее время и часовой пояс клиента.

Приложение выводит текущее время клиента и часовой пояс по ИНН компании.

Который час у клиента и удобно ли ему сейчас звонить

Оцените эффективность звонков за минуту

Voximplant Kit — умный контакт-центр нового поколения.

Бесплатный модуль нормализации телефонов в CRM

Управление звонком (переадресация, удержание, завершение) через карточку звонка в Битрикс24

Все ваши клиенты всегда на связи — ни один звонок не потерян

Sasha AI — автоматизация звонков из CRM!

Приложение синхронизирует телефонные книги IP-телефонов Yealink с информацией из вашего Битрикс24.

Качественная расшифровка звонков в карточке лида/сделки или контакта — двумя кликами мыши.