Обработка звонков

Автозакрытие входящих дела: принятые входящие звонки, письма

Приложение определяет часовой пояс и время клиента по номеру телефона. Определение происходит автоматически по префиксу номера телефона. В карточке сущностей (лид, контакт, компания, сделка) появляется информационное поле, а также поле для фильтра.

Приложение автоматически закрывает дела, которые появляются в CRM после окончания принятого звонка. Сотрудникам больше не нужно вручную отмечать успешный звонок обработанным.

Приложение добавляет для сущностей CRM (лидов, сделок, компаний и контактов) новое пользовательское поле "Время клиента", в котором отображаются регион, текущее время и часовой пояс клиента.

Единый формат Телефона, Email, Сайта в CRM

Приложение выводит текущее время клиента и часовой пояс по ИНН компании.

Автоматический перевод звонков в текст и прикрепление в CRM

Показываем текущее время клиента прямо в сделке

Оцените эффективность звонков за минуту

Voximplant Kit — умный контакт-центр нового поколения.

Единый формат номеров телефонов - приложение для ручного и автоматического поиска и изменения номеров телефонов, которое приводит все номера телефонов в Лидах, Контактах и Компаниях к одному виду: +7 …, 7…, 8…, +3..., и наводит порядок в телефонных номерах в клиентской базе.

Бесплатный модуль нормализации телефонов в CRM

Управление звонком (переадресация, удержание, завершение) через карточку звонка в Битрикс24

Все ваши клиенты всегда на связи — ни один звонок не потерян

Sasha AI — автоматизация звонков из CRM!

Приложение синхронизирует телефонные книги IP-телефонов Yealink с информацией из вашего Битрикс24.

Качественная расшифровка звонков в карточке лида/сделки или контакта — двумя кликами мыши.

Определитель номера. Антиспам.

Определение местоположения по номеру телефона в приложении, CRM и бизнес-процессах

Анализируйте речевую аналитику