Обработка звонков

Чат-бот, который присылает уведомления о пропущенных звонках

No-code интеграция Bitrix24 с популярными сервисами.

Приложение позволяет узнать информацию об абоненте в момент звонка.

Отображение времени (Россия, Казахстан, Украина, Белоруссия)

Приложение определяет текущее время у клиента по его номеру телефона.

Мониторинг качества работы сотрудников и анализ удовлетворенности клиентов контакт-центра посредством обработки телефонных звонков.

Узнайте, сколько времени у вашего контрагента

Инструмент управления колл-центром с Битрикс24 и Asterisk

Интеграция сервиса Leadback с Битрикс24.

Приложение для автоматизации обзвона клиентской базы

Время у клиента по его часовому поясу в карточках CRM

Почти всегда есть ряд вопросов, которые менеджер задает клиенту при звонке. Приложение позволяет заранее их подготовить и показывает прямо в карточке звонка.

Мониторинг результативности телефонных звонков

Автоформатирование номеров как способ не перебивать номер руками

Приложение «Звонок не уйдёт» поможет вам не пропустить ни один звонок в Битрикс24 и автоматически заставит ответственного менеджера перезвонить!

С помощью «Суперзвонков» слушать записи звонков в Битрикс24 удобнее. Приложение сокращает время прослушивания разговоров с клиентами до 2 раз. Руководитель отдела продаж сможет эффективнее оценивать работу операторов, выявлять причины проигранных и успешных сделок. Маркетологу приложение поможет оперативнее определять потребности клиентов, анализировать их реакцию на продукт и рекламу.

Прием входящих звонков операторами колл-центра Телефонистка, и передача информации о принятом звонке в Битрикс24.

Приложение сохраняет дату последнего звонка в карточку CRM

План и сравнение фактических звонков по критериям

Softphone.Pro - SIP софтфон для колл-центров!