Обработка звонков

Почти всегда есть ряд вопросов, которые менеджер задает клиенту при звонке. Приложение позволяет заранее их подготовить и показывает прямо в карточке звонка.

Мониторинг результативности телефонных звонков

Автоформатирование номеров как способ не перебивать номер руками

Приложение «Звонок не уйдёт» поможет вам не пропустить ни один звонок в Битрикс24 и автоматически заставит ответственного менеджера перезвонить!

С помощью «Суперзвонков» слушать записи звонков в Битрикс24 удобнее. Приложение сокращает время прослушивания разговоров с клиентами до 2 раз. Руководитель отдела продаж сможет эффективнее оценивать работу операторов, выявлять причины проигранных и успешных сделок. Маркетологу приложение поможет оперативнее определять потребности клиентов, анализировать их реакцию на продукт и рекламу.

Прием входящих звонков операторами колл-центра Телефонистка, и передача информации о принятом звонке в Битрикс24.

Приложение сохраняет дату последнего звонка в карточку CRM

План и сравнение фактических звонков по критериям

Softphone.Pro - SIP софтфон для колл-центров!

Решает проблему большого количества пропущенных звонков

Показывает информацию о стране, операторе, регионе и часовом поясе абонента

Сайт-подсказка звонка для быстрой помощи менеджерам

Ускоренное прослушивание записей звонков из CRM. Полезный инструмент для руководителей отделов продаж.

"Звонки - детализация и отчеты" - Быстрый отчет по телефонным звонкам за выбранный период. Успешные звонки, пропущенные звонки, длительность разговоров, группировка по сотрудникам, расходы. Оценка показателей отдела продаж, call центра.

Автоудаление лидов с короткими звонками до Х секунд

Браузерный софтфон для Asterisk/FreePBX в Битрикс24

Анализируйте все звонки компании с помощью готового отчета

Цифровой сотрудник VoiceBox от МТТ - автоматизация рутинных процессов: собирайте сценарии, по которым сервис будет звонить, принимать звонки, отражать результаты в статусах лидов, сделок и статистике звонков Битрикс24. Тарифы на услуги МТТ приведены https://www.mtt.ru/tariffs-new/

Приложение для интеграции Битрикс24 и виртуальной АТС Мультиком.

Получайте отчёт о пропущенных звонках. Ответственный автоматически получит задачу на повторный созвон с клиентом.