Обработка звонков

Приложение «Звонок не уйдёт» поможет вам не пропустить ни один звонок в Битрикс24 и автоматически заставит ответственного менеджера перезвонить!

С помощью «Суперзвонков» слушать записи звонков в Битрикс24 удобнее. Приложение сокращает время прослушивания разговоров с клиентами до 2 раз. Руководитель отдела продаж сможет эффективнее оценивать работу операторов, выявлять причины проигранных и успешных сделок. Маркетологу приложение поможет оперативнее определять потребности клиентов, анализировать их реакцию на продукт и рекламу.

Прием входящих звонков операторами колл-центра Телефонистка, и передача информации о принятом звонке в Битрикс24.

"Планирование звонков" – приложение позволяет устанавливать план телефонных звонков и формировать отчёты для сравнения фактических и запланированных звонков в соответствии с установленными в параметрах критериями.

Приложение сохраняет дату последнего звонка в карточку CRM

No-code интеграция Bitrix24 с популярными сервисами.

Автоматически приводит все телефоны в один формат для корректной работы CRM Битрикс24 при внесении ЛИДов и Контактов с разных источников. Можно форматировать всю базу.

Softphone.Pro - SIP софтфон для колл-центров!

Показывает информацию о стране, операторе, регионе и часовом поясе абонента

Ускоренное прослушивание записей звонков из CRM. Полезный инструмент для руководителей отделов продаж.

"Звонки - детализация и отчеты" - Быстрый отчет по телефонным звонкам за выбранный период. Успешные звонки, пропущенные звонки, длительность разговоров, группировка по сотрудникам, расходы. Оценка показателей отдела продаж, call центра.

Отображайте свой сайт-подсказку справа от карточки звонка. Сценарии: инструкция, CRM-форма, каталог товаров, база знаний (лендинг сайты24)

Приложение решает проблему большого количества пропущенных звонков, которые менеджеры не замечают и не реагируют на них. Приложение закрывает все пропущенные звонки по клиенту в случае успешного звонка, оставляя только актуальные.

Чат-бот, который присылает уведомления о пропущенных звонках

Приложение для управления FreePBX из Битрикс24

Цифровой сотрудник VoiceBox от МТТ - автоматизация рутинных процессов: собирайте сценарии, по которым сервис будет звонить, принимать звонки, отражать результаты в статусах лидов, сделок и статистике звонков Битрикс24. Тарифы на услуги МТТ приведены https://www.mtt.ru/tariffs-new/

Автоматически удаляет лиды с короткими входящими звонками (до Х секунд)

По номеру мобильного телефона отображает в карточке CRM и звонка текущее время клиента.

Новое приложение от IT-Solution работает с API Яндекс и позволяет распознавать звуковые файлы.

Полнофункциональный браузерный софтфон для всех пользователей Asterisk с FreePBX.