Звонки: планирование звонков, рейтинг и KPI

Хотите знать сколько времени РЕАЛЬНО говорит по телефону каждый ваш менеджер?!

С помощью данного приложения вы сможете в режиме он-лайн отслеживать выполнение плана по звонкам вашими сотрудниками. В настройках вы можете указать частоту обновления информации, план по минутам на день и  участвующих в рейтинге сотрудников. В итоге получите наглядную картину, кто из менеджеров сколько совершил звонков, сколько времени уже проговорил в течение дня и сколько ему осталось до выполнения плана.

Данное приложение очень удобно, если его вывести на отдельный телевизор, размещенный в отделе продаж - создастся соревновательный эффект, т.к. менеджеры будут видеть успехи друг друга и стараться не отставать! Приложение можно использовать как рейтинг KPI для отдела продаж.

В приложении можно вывести график активности сотрудников в течение дня, который так же обновляется в режиме онлайн. И увидеть, кто в какое время делал перерыв или наоборот усердно работал. Блоки можно менять местами, например: сверху вывести таблицу с выполнением плана, а под ней «слепок дня» или наоборот. А можно оставить только тот блок, который нужен именно вам!

Приложение позволяет гибко настроить рабочий график, чтобы более наглядно показывать нагрузку на сотрудников.

Установив это приложение вы всегда сможете быстро и легко увидеть всю картину в отделе продаж!