Интеграция: Телемост

Менеджер договорился о встрече с клиентом. Открыл Телемост в браузере, скопировал ссылку, вставил в чат, потом в сделку, потом забыл записать итоги. Через неделю никто не помнит, о чём договорились. Руководитель не знает, сколько встреч провёл отдел и с каким результатом. Проектная команда обсуждает задачу в Zoom, а контекст разговора остаётся за пределами Битрикс24 — в головах участников.

Оптим|Телемост убирает этот хаос. Видеовстречи работают прямо внутри Битрикс24: одна кнопка — и ссылка создана, участники уведомлены, событие в календаре, дело на таймлайне CRM. А после встречи ИИ сам составит конспект, выделит задачи и зафиксирует договорённости. Без ручного протоколирования, без потерянных итогов, без переключений между окнами.

Видеозвонки без переключений Создавайте встречи прямо из карточки сделки, лида, контакта, компании или задачи. Кнопки «Запланировать» и «Подключиться» — на главном экране приложения. Ссылка генерируется за секунду, участники получают уведомление в Битрикс24.

Планирование без рутины Укажите название, дату, время и участников — встреча появится в календаре всех приглашённых. Приложение покажет занятость коллег, чтобы не пересекаться с другими событиями.

Быстрое подключение по ссылке Получили ссылку на встречу Телемост? Вставьте её в приложение и подключитесь прямо из Битрикс24. Без отдельных вкладок и программ.

Все встречи команды — под контролем Список всех встреч в одном месте: свои и нераспределённые. Видно, сколько встреч проведено, сколько с записью, сколько с транскриптом. Поиск по названию, фильтрация по типу и дате.

История встреч для отчётности Каждая встреча сохраняет: ссылку для подключения, Яндекс-аккаунт организатора, список участников, запись и транскрибацию. CRM-дело создаётся автоматически — руководитель видит всю коммуникацию на таймлайне сделки.

Быстрая правка без хаоса Перенесите время, смените участников, измените название — изменения видны всем участникам сразу. Не нужно рассылать новые ссылки и предупреждать каждого вручную.

Один аккаунт или свой для каждого Два режима работы: общий аккаунт компании (сотрудник звонит от лица организации) или персональный (у каждого свой Яндекс-аккаунт для личных встреч).

Встречи привязаны к процессам Настройте, где именно появится кнопка встречи: в лидах, сделках, контактах, компаниях, задачах — и в любых смарт-процессах. Данные о встречах появляются в контексте конкретного бизнес-процесса.

Единые правила для всей команды Настройте один раз: отправлять ли уведомления участникам, добавлять ли запись в календарь, создавать ли CRM-дело автоматически. Правила работают для всех — не нужно объяснять каждому сотруднику.

Права по ролям — порядок в доступе Определите, кто видит, редактирует и удаляет встречи: все, только участники, только создатель, только администраторы или сотрудники отдела создателя.

ИИ для расшифровки и анализа встреч После встречи ИИ автоматически создаёт конспект по настроенным шаблонам: краткое резюме, задачи и решения, ключевые моменты, следующие шаги. Каждый шаблон — это промпт, который можно отредактировать или создать свой.

Промты, которые работают за вас Готовые шаблоны анализа встреч можно установить одним нажатием. Или напишите собственный промпт — чтобы ИИ извлекал именно то, что нужно вашей команде: коммерческие условия, технические требования, возражения клиента.

В подписку входят:

• Полная транскрибация встречи

• ИИ-конспекты встреч (резюме, задачи, ключевые моменты, следующие шаги)

Базовые функции приложения (создание встреч, планирование, история, управление участниками, встраивание в CRM и смарт-процессы, права доступа) доступны бесплатно.

Для работы ИИ-функций (конспекты, анализ встреч, кастомные промпты) необходимо приложение OptimGPT (https://www.bitrix24.ru/apps/app/optimPro.gptcore/). ИИ-анализ расходует токены, которые приобретаются внутри OptimGPT. Создание и проведение видеовстреч через Телемост работает без OptimGPT и без токенов.