Отчеты для телефонии

ИИ контроль качества коммуникаций с клиентами в Bitrix CRM!

Приложение в реальном времени показывает выполнение плана по звонкам и активность менеджеров в течении дня.

Сервис для ускорения проверки, оценки, анализа звонков и чатов в отделе продаж или контакт-центров

Отображает звонки пользователей на диаграмме Ганта

Отчёты по звонкам: стоимость, длительность по сотрудникам

Мониторинг результативности телефонных звонков

Звонки в таблице

Статистика, планирование и анализ звонков — это приложение, позволяющее собрать информацию по звонкам, анализировать её, оценивать эффективность и продуктивность менеджеров, производить планирование отслеживать все необходимые показатели и отображать в удобном отчёте.

"Звонки - детализация и отчеты" - Быстрый отчет по телефонным звонкам за выбранный период. Успешные звонки, пропущенные звонки, длительность разговоров, группировка по сотрудникам, расходы. Оценка показателей отдела продаж, call центра.

Отчет по паузам звонков: по сотрудникам и подразделениям

Приложение объединяет все показатели телефонных звонков, поступающих в Битрикс24 в единый отчёт для удобства анализа.

Простое приложение для получения аналитики по Звонкам за нужный отчётный период.

Приложение формирует отчет на основе незавершенных дел по пропущенным звонкам.

Приложение анализирует исходящие звонки менеджеров по количеству и продолжительности.

Приложение позволяет распределить расходы на телефонную связь по сотрудникам и подразделениям (структуре) компании.

Формируйте статистику по использованию телефонии каждым сотрудником за определённый период.

Контроль входящих, исходящих, пропущенных звонков

Анализируйте звонки сотрудников, в удобной таблице.