Аналитика звонков
Простое приложение для получения аналитики по Звонкам за нужный отчётный период.
-
Оценка
-
Установок96
-
Разработчик
Описание
Приложение поможет оценить входящие и исходящие звонки на вашем портале за нужный отчётный период.
Сейчас доступны отчёты за месяц и за год.
В отчёте за месяц также даётся динамика за последние 12 месяцев, а в отчёте за год - за последние 5 лет.
Основные показатели:
Сейчас доступны отчёты за месяц и за год.
В отчёте за месяц также даётся динамика за последние 12 месяцев, а в отчёте за год - за последние 5 лет.
Основные показатели:
- Общее количество входящих, пропущенных и исходящих звонков за период
- Общий процент пропущенных звонков
- Рейтинг ответственных за звонки с основными показателями
- Распределение звонков по часам, дням, месяцам (в зависимости от типа периода)