Отчет по паузам
Доступно в подписке

Отчет по паузам

Приложение «Отчет по паузам» позволяет Вам формировать отчеты по количеству и длительности пауз между звонками каждого конкретного сотрудника и подразделения Вашей компании.

Установить
Доступно в подписке
  • Оценка
    Нет оценок
  • Установок
    120
  • Разработчик
Описание

Приложение «Отчет по паузам» позволяет Вам формировать отчеты по количеству и длительности пауз между звонками каждого конкретного сотрудника и подразделения Вашей компании.

Перед формированием отчета Вы можете выбрать:

1.       Интервал дат для поиска пауз между совершением звонков в этих границах

2.       Направление звонков (Все/Входящий/Исходящий)

3.       Отделы и определенных сотрудников Вашей компании для показа в отчете

4.       Название или номер линии в Вашей телефонной сети (для платных тарифов)

Сформированный отчет содержит:

1.       Фамилию и имя сотрудника

2.       Название подразделений Вашей компании, в которых он состоит

3.       Дату, время начала, конца и длительность паузы

4.       Суммарное время пауз по конкретному сотруднику за заданный интервал

5.       Итоговый отчет о длительности пауз по подразделениям Вашей компании

Сформированный отчет Вы можете распечатать в формате Excel.

В настройках приложения Вы можете отредактировать календарь выходных и праздничных дней и внести дополнительные настройки приложения.

Вы имеете возможность:

1.       Настроить длительность фиксируемых приложением пауз между звонками (в секундах)

2.       Указать статусы звонков, между которыми необходимо фиксировать паузы

3.       Указать между звонками какой минимальной и максимальной длительности необходимо фиксировать паузы

4.       Задать смещение времени, показываемого в сформированном отчете, если наблюдаете расхождение с местным временем Вашей компании.


Полезные приложения для администраторов и интеграторов:


Полезные приложения для работы с задачами:


Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:

Real-time отчеты:


Для B2B-компаний:

Рейтинг
0 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Отзывы отсутствуют!

Другие приложения разработчика

Умные бизнес-процессы Популярное Подписка

Массово запускайте бизнес-процесс к сущности CRM с учетом фильтра! Умный фильтр

(3)
(1317)
Очистка лишних полей CRM Подписка

Поля, которые нигде не используются, будут предложены к удалению. Поддерживаются все сущности CRM (лиды, контакты, компании, сделки, коммерческие предложения и счета)

(2)
(900)
Счетчики всех сотрудников Mobile Подписка

Вы хотите работать правильно в CRM? Тогда на конец рабочего дня у всех сотрудников не должно быть счетчиков! Контролируйте ваших сотрудников, включайте наличие счетчиков в KPI!

(3)
(857)
Блоки с дизайном для Сайтов24 Подписка

Дополнительные блоки позволят придать изюминку вашему сайту. Посмотрите демо

(0)
(3073)
Задачи KPI Подписка

Просрочки, перерасход времени, возвращенные в работу, сквозная аналитика задач, с оценкой, важные, в избранном: несколько ключевых показателей для тех компаний, кто платит премию за успешную работу в задачах.

(3)
(670)
Время в стадиях Подписка

Сколько времени проводят лиды и сделки на каждой стадии. Скорость обработки лидов, скорость закрытия сделок. Кто самое слабое звено?

(4)
(421)
Конструктор роботов и активити БП Подписка

Бесконечное количество роботов! Пошаговый конструктор: сущность, метод, параметры, результат, название робота. No-code!

(0)
(598)
Лиды KPI Подписка

Конверсии, скорость обработки (в рабочих минутах), сквозная аналитика (лиды > качественные > сделки > деньги) с учетом источника, динамика работы с лидами (сравнение периодов)

(1)
(421)
Мастер удаления Подписка

Быстро и по фильтру удалить ненужные данные! CRM, задачи, файлы Диска, товары, запущенные бизнес-процессы и другое

(2)
(421)
Контроль сделок для РОП Подписка

Контролируйте сделки ваших сотрудников наглядно со всеми активностями за 5 недель: 1 текущая, 2 прошлых и 2 будущих недели

(0)
(519)