Аналитика в телефонии Битрикс24

AI-анализ разговоров, контроль регламентов и готовые задачи

Дашборд с анализом KPI по звонкам, сотрудникам и отделам

Дашборд по звонкам в режиме реального времени

В разрезе компаний и их контактов показывает звонки

Отчет по звонкам — анализ активности по сотрудникам и отделам

Статистика звонков — это приложение, позволяющее собрать информацию по совершенным звонкам и отобразить её в удобном отчёте.

Дашборд по анализу звонков в вашей CRM: визуализация данных, аналитика, KPI, прогнозы, все для развития ваших продаж.

Все звонки компании и контактов собраны в одном месте

Легко и быстро посчитайте количество звонков ваших сотрудников - успешные, продуктивные, пропущенные, уникальные звонки. Смотрите детализацию звонков по сотруднику.

Расширенный отчет для BI Конструктора Битрикс24

Информацию по количеству звонков с возможностью фильтровать сотрудников, отдельны, связи с CRM и типов звонков.

Приложение формирует отчет на основе незавершенных дел по пропущенным звонкам.

Речевая аналитика и аналитика чатов прямо в Битрикс24

Отчеты по звонкам - приложение, которое позволяет формировать отчёты по количеству, длительности, успешности и продуктивности звонков в виде таблиц и графиков.

"Звонки - детализация и отчеты" - Быстрый отчет по телефонным звонкам за выбранный период. Успешные звонки, пропущенные звонки, длительность разговоров, группировка по сотрудникам, расходы. Оценка показателей отдела продаж, call центра.

Полное понимание работы сотрудников как на ладони: количество звонков, их типы, пропуски, длительность и эффективность.

Информация по пропущенным звонкам с возможностью фильтровать сотрудников, отделы, связи с CRM и типов звонков.

Отдел контроля качества звонков на базе ИИ, работающий на ваш бизнес 24/7

Все звонки клиента - прямо в его карточке

Графические отчеты звонков для любой телефонии