Все звонки клиента

Получите полную картину общения с клиентами и проанализируйте все звонки с приложением «Все звонки клиентов»!

Приложение отображает детальную информацию о звонках прямо в карточке клиента — в удобном и наглядном формате с фильтрами, дашбордом, таблицей и графиками.



❗Проблема и ее решение
В Битрикс24 сложно получить полную картину по звонкам клиента — данные разбросаны, отсутствует единая точка доступа, нет удобной аналитики по истории взаимодействий.

Приложение «Все звонки клиентов» добавляет в карточку контакта или компании полноценный аналитический блок, где отображаются все звонки за всё время. Пользователь получает фильтры по периоду, дашборд с ключевыми метриками, настраиваемую таблицу с деталями звонков и визуализацию по категориям. Это позволяет быстро оценить качество коммуникации, финансовые показатели и работу сотрудников.


⭐ Основные возможности

1. Фильтрация по выбранным периодам
Приложение позволяет выбрать временной диапазон для анализа звонков.

2. Информативный дашборд
Отображает общее количество звонков, их суммарную стоимость и число пропущенных.

3. Настраиваемая таблица звонков
Детализированная информация по каждому звонку: номер, дата, время, продолжительность, тип, статус, стоимость, оценка. Столбцы можно настраивать под свои задачи.


⭐ Преимущества приложения

1. Полная история звонков в одном месте
Вся информация о звонках собрана в одном месте.

2. Глубокая аналитика
Визуализация ключевых показателей по качеству и стоимости звонков.

3. Контроль расходов на звонки
Отслеживает стоимость звонков.


Установите приложение «Все звонки клиентов» от СкайВеб24 и получайте полную аналитику звонков прямо в карточке клиента!