Звонки: Динамика и Рейтинг
Отчет по звонкам — анализ активности по сотрудникам и отделам
-
Оценка
-
Установок23
-
Разработчик
Этот отчет предоставляет картину по активности звонков, разделенных по отделам и сотрудникам. Позволит оценить, как меняется количество звонков и их продолжительность в динамике, а также выявить самых активных сотрудников.
Что в отчете:- Динамика звонков в разрезе отделов. Отчет показывает количество звонков по месяцам для каждого отдела, позволяя сравнить их эффективность по периодам.
- Динамика звонков в разрезе сотрудников. На графике можно увидеть активность каждого сотрудника по входящим и исходящим звонкам, что помогает выявить лидеров и зоны для улучшения.
- Рейтинг сотрудников по времени и типам звонков. Разбивка по каждому сотруднику: сколько минут он провел в звонках, сколько было входящих и исходящих, что помогает детально анализировать их производительность.
- Какие дни самые активные. Этот блок показывает, в какие дни месяца сотрудники проявляли наибольшую активность, что помогает планировать рабочую нагрузку и оценивать эффективность работы в динамике.
Бесплатно
Как обучить 5 сотрудников бизнес-процессам и ИТ система в компании - вроде понятно. А как обучить с тем же качеством 50 или 1 000 сотрудников? Как понимать у кого, какой статус обучения. Как быстро ответить на вопросы. Как провести обучение максимально автоматизировано? Решение есть - Бесплатное приложение EDU.FIX4.ORG для обучения сотрудников компании в Битрикс24.CRM.
![Быстрое заполнение реквизитов компаний и банка [INN.FIX4.ORG]](http://util.1c-bitrix.ru/upload/resize_cache/bx24vendor/833/2zwc5x1o52onvyek3as2h3q1vzdjof9d/250_250_1/LOGO.jpg){kind=logo}
![Электронный документооборот [EDO.FIX4.ORG]](http://util.1c-bitrix.ru/upload/resize_cache/bx24vendor/0b0/250_250_1/LOGO.jpg){kind=logo}
Подписка
Приложение для автоматического быстрого заполнения реквизитов компаний в фоновом режиме 24/7/365. Достаточно указать ИНН в название компании или реквизиты и поставить галочку. Дополнительно: Может устанавливать название компании согласно данным ФНС, записывает точное наименование должности руководителя компании, для использования в генераторе документов CRM, записывает красивое написание инициалов руководителя, получает точный юридический адрес компании, получает город и еще более десятка параметров компаний.
