Пропущенные звонки: табличный анализ по дням и графический по месяцам
Доступно в подписке

Пропущенные звонки: табличный анализ по дням и графический по месяцам

Информация по пропущенным звонкам с возможностью фильтровать сотрудников, отделы, связи с CRM и типов звонков.

Описание

Информацию по пропущенным звонкам с возможностью фильтровать сотрудников, отделы, связи с CRM и типов звонков.

В левом меню фильтров можно выбрать нужный период, изменить группировку, выбрать конкретные отделы или сотрудников, чтобы точно настроить данные под свои задачи.

Возможности отчета:

Сравнение отделов:
Выбирайте отделы в фильтрах или прямо над графиком, чтобы исследовать суммарное количество звонков по дням. Это позволяет понять, какие отделы лидируют, а какие нуждаются в улучшении.

Анализ по сотрудникам:
В таблице можно кликнуть на конкретного сотрудника, и все графики будут выводить информацию только по нему. Это удобно для детального анализа работы каждого сотрудника.

Поиск лидеров и отстающих:
На графиках видно, кто из сотрудников показывает лучшие результаты, а кто отстает. Сравнивайте их действия и ищите возможности для улучшения.

Максимальные показатели:
Исследуйте максимальное количество звонков, достигнутое сотрудниками в этом и прошлом году. Используйте эту информацию, чтобы поставить новые цели и улучшить результаты.

Динамика и детализация:
Смотрите на динамику звонков по сотрудникам в разрезе месяцев, исследуйте, какие показатели можно "победить", и задавайте себе вопросы: как изменить стратегию для достижения лучших результатов?
Рейтинг
5 /5
5 звезд
1
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Всего отзывов: 1

Другие приложения разработчика

Бесплатное Обучение Битрикс24 Подписка

Как обучить 5 сотрудников бизнес-процессам и ИТ система в компании - вроде понятно. А как обучить с тем же качеством 50 или 1 000 сотрудников? Как понимать у кого, какой статус обучения. Как быстро ответить на вопросы. Как провести обучение максимально автоматизировано? Решение есть - Бесплатное приложение EDU.FIX4.ORG для обучения сотрудников компании в Битрикс24.CRM.

(1)
(4112)
Статистика компании Популярное Подписка

600+ готовых, бесплатный отчетов по вашей компании. Возможность строить свои отчеты в любой BI-аналитике.

(8)
(3297)
Поиск повторных обращений клиентов Популярное Подписка

Как бы хорошо и ответственно у Вас не работали менеджеры, внешние интеграторы и роботы, которые создают лиды в вашей CRM - дубликаты, как вирус ОРВИ, уверено множатся, заполняют и разрушают слаженную работу вашей системы.

(1)
(3390)
Быстрое заполнение реквизитов компаний и банка [INN.FIX4.ORG] Популярное Подписка

По ИНН или названию заполняем реквизиты компаний. Получаем дополнительные данные из ФНС, адаптируем адреса для обмена с 1с.

(3)
(3676)
Контроль пропущенных звонков Популярное Подписка

Выявляем пропущенные звонки, создаем задачу, связанную с CRM, фокусируем внимание сотрудников и руководителей, выводим отчеты.

(1)
(1944)
Автореквизиты Подписка

Приложение для автоматического быстрого заполнения реквизитов компаний в фоновом режиме 24/7/365. Достаточно указать ИНН в название компании или реквизиты и поставить галочку. Дополнительно: Может устанавливать название компании согласно данным ФНС, записывает точное наименование должности руководителя компании, для использования в генераторе документов CRM, записывает красивое написание инициалов руководителя, получает точный юридический адрес компании, получает город и еще более десятка параметров компаний.

(8)
(1321)
Универсальный Генератор QR-кодов Подписка

Qr-счета, qr-документы, qr-пропуска, qr-визитки, qr-телефоны и всё что угодно qr в Битрикс24

(0)
(1326)
Электронный документооборот [EDO.FIX4.ORG] Подписка

Генерация Актов и УПД и Выгрузка документов Контур.Диадок. Вопрос - Сколько времен и денег Вы тратите на печать, отправку, подпись документов и возврат их в компанию? А что если это будет официально, быстро и в "1 клик"?

(0)
(1002)
Конструктор онлайн-курсов Подписка

Создание, управление, запуск онлайн-курсов в Битрикс24 для ваших сотрудников и клиентов в неограниченном количестве!

(1)
(1237)
Свои встройки Подписка

В CRM и профиль сотрудника теперь можно добавить любой iframe для вывода: отчетов, калькуляторов, страниц, инструкций, таблиц, документов, приложений и т.д.

(0)
(1388)