Отчеты для телефонии Битрикс24

Телефония для Битрикс24: лиды, сделки и запись звонков.

AI-анализ разговоров, контроль регламентов и готовые задачи

Дашборд с анализом KPI по звонкам, сотрудникам и отделам

Дашборд по звонкам в режиме реального времени

В разрезе компаний и их контактов показывает звонки

Уведомления о пропущенных звонках в групповой чат

Статистика звонков — это приложение, позволяющее собрать информацию по совершенным звонкам и отобразить её в удобном отчёте.

Контроль качества звонков с гибким конструктором полей

Для просмотра карточки: быстрый фильтр, информация по делам

Все звонки компании и контактов собраны в одном месте

Легко и быстро посчитайте количество звонков ваших сотрудников - успешные, продуктивные, пропущенные, уникальные звонки. Смотрите детализацию звонков по сотруднику.

Что же они делают весь день на портале? И делают ли...

Расширенный отчет для BI Конструктора Битрикс24

Приложение формирует отчет на основе незавершенных дел по пропущенным звонкам.

Отчеты по звонкам - приложение, которое позволяет формировать отчёты по количеству, длительности, успешности и продуктивности звонков в виде таблиц и графиков.

"Звонки - детализация и отчеты" - Быстрый отчет по телефонным звонкам за выбранный период. Успешные звонки, пропущенные звонки, длительность разговоров, группировка по сотрудникам, расходы. Оценка показателей отдела продаж, call центра.

Полное понимание работы сотрудников как на ладони: количество звонков, их типы, пропуски, длительность и эффективность.

Информация по пропущенным звонкам с возможностью фильтровать сотрудников, отделы, связи с CRM и типов звонков.

Графические отчеты звонков для любой телефонии

Приложение в реальном времени показывает выполнение плана по звонкам и активность менеджеров в течении дня.