Отчеты для телефонии Битрикс24

Телефония для Битрикс24: лиды, сделки и запись звонков.

AI Звонки24: Прекратите слушать звонки — начните их понимать! AI-анализ разговоров, контроль регламентов и готовые задачи в один клик.

Дашборд с анализом KPI по звонкам, сотрудникам и отделам

Дашборд по звонкам в режиме реального времени

Уведомления о пропущенных звонках в групповой чат

В разрезе компаний и их контактов показывает звонки

Статистика звонков — это приложение, позволяющее собрать информацию по совершенным звонкам и отобразить её в удобном отчёте.

Все звонки компании и контактов собраны в одном месте

Расширенный отчет для BI Конструктора Битрикс24

Для просмотра карточки: быстрый фильтр, информация по делам

Легко и быстро посчитайте количество звонков ваших сотрудников - успешные, продуктивные, пропущенные, уникальные звонки. Смотрите детализацию звонков по сотруднику.

Отчеты по звонкам - приложение, которое позволяет формировать отчёты по количеству, длительности, успешности и продуктивности звонков в виде таблиц и графиков.

"Звонки - детализация и отчеты" - Быстрый отчет по телефонным звонкам за выбранный период. Успешные звонки, пропущенные звонки, длительность разговоров, группировка по сотрудникам, расходы. Оценка показателей отдела продаж, call центра.

Полное понимание работы сотрудников как на ладони: количество звонков, их типы, пропуски, длительность и эффективность.

Информация по пропущенным звонкам с возможностью фильтровать сотрудников, отделы, связи с CRM и типов звонков.

Что же они делают весь день на портале? И делают ли...

Контроль качества звонков с гибким конструктором полей

Графические отчеты звонков для любой телефонии

Приложение в реальном времени показывает выполнение плана по звонкам и активность менеджеров в течении дня.

Сервис для ускорения проверки, оценки, анализа звонков и чатов в отделе продаж или контакт-центров