Отчеты для телефонии Битрикс24

AI-анализ разговоров, контроль регламентов и готовые задачи

Телефония, где общаться с клиентами — кайф

Дашборд по звонкам в режиме реального времени

В разрезе компаний и их контактов показывает звонки

Дашборд с анализом KPI по звонкам, сотрудникам и отделам

Что же они делают весь день на портале? И делают ли...

Для просмотра карточки: быстрый фильтр, информация по делам

Контроль качества звонков с гибким конструктором полей

Уведомления о пропущенных звонках в групповой чат

Статистика звонков — это приложение, позволяющее собрать информацию по совершенным звонкам и отобразить её в удобном отчёте.

Все звонки компании и контактов собраны в одном месте

Легко и быстро посчитайте количество звонков ваших сотрудников - успешные, продуктивные, пропущенные, уникальные звонки. Смотрите детализацию звонков по сотруднику.

Расширенный отчет для BI Конструктора Битрикс24

Приложение формирует отчет на основе незавершенных дел по пропущенным звонкам.

"Звонки - детализация и отчеты" - Быстрый отчет по телефонным звонкам за выбранный период. Успешные звонки, пропущенные звонки, длительность разговоров, группировка по сотрудникам, расходы. Оценка показателей отдела продаж, call центра.

Полное понимание работы сотрудников как на ладони: количество звонков, их типы, пропуски, длительность и эффективность.

Информация по пропущенным звонкам с возможностью фильтровать сотрудников, отделы, связи с CRM и типов звонков.

Графические отчеты звонков для любой телефонии

Приложение в реальном времени показывает выполнение плана по звонкам и активность менеджеров в течении дня.

Сервис для ускорения проверки, оценки, анализа звонков и чатов в отделе продаж или контакт-центров