Телефония

Ai оценка и контроль звонков без скриптов и сложных настроек

Информация по пропущенным звонкам с возможностью фильтровать сотрудников, отделы, связи с CRM и типов звонков.

Отдел контроля качества звонков на базе ИИ, работающий на ваш бизнес 24/7

Все звонки клиента - прямо в его карточке

Роботы для расширения функционала Битрикс24.

Наглядный отчёт по всей телефонии за считанные секунды

Найдем причину отказа — предложим решение

С помощью нашего приложения ваш отдел продаж не упустит ни одного клиента по причине загруженности менеджеров, перерывов или проблем с телефонией. А руководство получит возможность мониторить эффективность работы колл-центра.

Контроль качества звонков с гибким конструктором полей

Все звонки в компании у вас на виду: пропущенные вызовы, расходы и продажи, детальная статистика по звонкам сотрудников

Графические отчеты звонков для любой телефонии

Мы разработали уникальное приложение, которое позволяет отслеживать неотвеченные звонки, письма и сообщения в открытых линиях, выводить их на экран и начислять за них штрафы.

Приложение в реальном времени показывает выполнение плана по звонкам и активность менеджеров в течении дня.

Сервис для ускорения проверки, оценки, анализа звонков и чатов в отделе продаж или контакт-центров

Анализирует портал и выводит удобную статистику по лидам, сделкам, задачам и телефонным звонкам

Мониторинг качества работы сотрудников и анализ удовлетворенности клиентов контакт-центра посредством обработки телефонных звонков.

Интеграция с обновленной услугой Виртуальная АТС от МегаФона

Отображает звонки пользователей на диаграмме Ганта

Отчёты по звонкам: стоимость, длительность по сотрудникам

Мониторинг результативности телефонных звонков