Телефония

В разрезе по сотрудникам получить: компании, количество звонков/писем, длительность звонков. Сравнить показатели сотрудников, выгрузить данные в XLS

Анализируйте эффективность работы ваших сотрудников по разным метрикам

"Планирование звонков" – приложение позволяет устанавливать план телефонных звонков и формировать отчёты для сравнения фактических и запланированных звонков в соответствии с установленными в параметрах критериями.

Импорт данных о звонках из Call-Tracking.BY позволяет узнать, сколько реальных клиентов приносит каждый источник рекламы. Мы расскажем, из какой рекламы приходят ваши клиенты; по каким ключевым словам необходимо запускать контекст, а также за какие источники рекламы не стоит платить.

Коннектор Nemind для расширенных отчётов по дополнительным данным.

Отчеты по звонкам - приложение, которое позволяет формировать отчёты по количеству, длительности, успешности и продуктивности звонков в виде таблиц и графиков.

"Звонки - детализация и отчеты" - Быстрый отчет по телефонным звонкам за выбранный период. Успешные звонки, пропущенные звонки, длительность разговоров, группировка по сотрудникам, расходы. Оценка показателей отдела продаж, call центра.

Вы можете взять в аренду номер в Битрикс, рекламировать этот номер и с помощью нашего модуля собирать статистику по эффективности рекламы.

Единый отчет по задачам, звонкам, письмам и встречам с возможностью рачета план-факта по сотрудникам и детальным просмотром информации по каждому сотруднику.

Приложение «Отчет по паузам» позволяет Вам формировать отчеты по количеству и длительности пауз между звонками каждого конкретного сотрудника и подразделения Вашей компании.

Приложение для удобного просмотра статистики по воронкам, сотрудникам и отделам.

Подписное приложение дает возможность получить отчет о звонках на портале в MS PowerBI

Простое приложение для получения аналитики по Звонкам за нужный отчётный период.

Удобные данные из отчётов о телефонии в едином отчёте

Детальная аналитика звонков для руководителей и сотрудников

Собирает все звонки по Компании и Контактам этой Компании в одном месте

Статистика и оценка коммуникаций с клиентами. Нужно вырастить продажи и конверсию в оплаты? Обязательно начните оценивать качество и количество коммуникаций ваших менеджеров с клиентами. Создавайте гибкие чек-листы, оцифруйте качество, давайте обратную связь и продавайте больше. Статистика звонков с фильтрами позволит оценить активность отдела продаж.

Проанализируйте все звонки вашей компании и получите детализированный отчет

Сократите 80+ часов в месяц на рутину! Автоматизация обработки звонков в Битрикс24 работает за вас.

Отчет для BI Конструктора Битрикс24 по скриптам продаж и речевая AI аналитике