СейлсЧек

Нужно вырастить продажи?
Отслеживайте статистику и качество звонков, диалогов и работы со сделками и лидами. Давайте моментальную обратную связь продавцам и повышайте конверсию.
Вы или контроллер поставили оценки, написали комментарии - менеджер моментально видит в уведомлении, как ему изменить свою работу.

СейлсЧек уже делает удобнее:

• Отслеживание статистики звонков по гибким и сохраняемым фильтрам.
  
• Создание чек-листов (группы оценок, да/нет, 1-10 балов, "вес" группы оценок, комментарии к каждому параметру).
  
• Прослушивание в удобном плейере и оценку звонков по вашим чек-листам.
  
• Оценку работы с лидами и сделками по чек-листам.
  
• Формирование отчетов по оценкам.
  
• Подключение внешних специалистов по оценке без доступа к Битрикс24.
  
• Контроль работы оценщиков (звонки, время, средние оценки и т.д).
  
• Уведомление менеджера о новой оценке его звонка в мессенджер Б24 и публикация в CRM карточке.
  
• Фильтры по данным конструктора скриптов продажКоллХелпер в вашем Б24 (результат, скрипт, шаги, последний шаг).
  
• Получение ссылки на просмотр/прослушивание конкретного звонка.
  

Ближайшие планы:

• Распознавание звонков в текст и автоматическая оценка с рекомендациями (в работе).
  
• Саммари разговоров и встреч.
  
• Планы звонков, выполнение планов.
  
• Статистика и оценка для чатов открытых линий.
  
• Распознавание, статистика и оценка для других форматов коммуникаций.
  
• Автоматическая публикация статистики по заданным параметрам в живую ленту и группы.
  
• Доработки отчетов и функционала по вашим запросам.
  

Устанавливайте и пользуйтесь бесплатно при подписке на Битрикс24 Маркет Плюс:

• Статистика и отчеты по статистике звонков
  
• Оценка до 100 звонков и 100 CRM карточек в месяц по чек-листам
  
• Отчеты по оценкам
  

*Платно:

• Оценка по чек-листам более 100 звонков в месяц (тарифы появятся внутри приложения).
  
• Распознавание, саммари и автоматический анализ звонков и чатов.