Cотрудники

Фокусируйтесь на важном и не упускайте ничего при работе Б24

Отчет предоставляет детализированный анализ конверсии лидов по сотрудникам, источникам и рекламным каналам.

Автоматизируйте анализ звонков в Битрикс24

Следите за компетенциями сотрудников по отделам компании

Отчеты по звонкам - приложение, которое позволяет формировать отчёты по количеству, длительности, успешности и продуктивности звонков в виде таблиц и графиков.

"Звонки - детализация и отчеты" - Быстрый отчет по телефонным звонкам за выбранный период. Успешные звонки, пропущенные звонки, длительность разговоров, группировка по сотрудникам, расходы. Оценка показателей отдела продаж, call центра.

Данный отчёт позволяет быстро оценить поступление лидов по дням и по менеджерам.

Отчётность по временным затратам сотрудников

Оцените эффективность звонков за минуту

Сколько времени занимает перемещение между стадиями в разрезе менеджера. Можно сравнивать любые стадии между собой.

Полное понимание работы сотрудников как на ладони: количество звонков, их типы, пропуски, длительность и эффективность.

Автоматизируйте работу и учет с графиком и сменами

Информация по пропущенным звонкам с возможностью фильтровать сотрудников, отделы, связи с CRM и типов звонков.

Позволяет увидеть затраченное время на задачи

Анализирует длительность сделок от создания до закрытия, независимо от результата (успех/провал).

Контролируйте SLA по лидам и сделкам в CRM

План рабочего дня сотрудника: приоритеты, дедлайны, часы и комментарии

Инструмент для оценивания выполненных задач сотрудников

ABC-анализ товаров: определите ключевые позиции, оптимизируйте запасы и увеличьте прибыль. Установите прямо сейчас и управляйте ассортиментом эффективнее!

Контроль карточки и ведение дел в сделках