Аналитика и отчеты

Информация об оплатах

"Звонки - детализация и отчеты" - Быстрый отчет по телефонным звонкам за выбранный период. Успешные звонки, пропущенные звонки, длительность разговоров, группировка по сотрудникам, расходы. Оценка показателей отдела продаж, call центра.

Данный отчёт позволяет быстро оценить поступление лидов по дням и по менеджерам.

Универсальный конструктор отчетов по счетам. Выгрузка отчета в MS Excel.

Отчётность по временным затратам сотрудников

Сколько времени занимает перемещение между стадиями в разрезе менеджера. Можно сравнивать любые стадии между собой.

Полное понимание работы сотрудников как на ладони: количество звонков, их типы, пропуски, длительность и эффективность.

Вывод общего рабочего времени. Отображает затраченное время по всем вложенным подзадачам в базовой задаче. Показывает срез затрат времени по каждому из сотрудников.

Отчет для BI Конструктора Битрикс24 по учету времени

Данные о сделках в виде источника PowerBI

Автоматизируйте работу и учет с графиком и сменами

Информация по пропущенным звонкам с возможностью фильтровать сотрудников, отделы, связи с CRM и типов звонков.

Отдел контроля качества звонков на базе ИИ, работающий на ваш бизнес 24/7

Позволяет увидеть затраченное время на задачи

Анализирует длительность сделок от создания до закрытия, независимо от результата (успех/провал).

Контролируйте SLA по лидам и сделкам в CRM

План рабочего дня сотрудника: приоритеты, дедлайны, часы и комментарии

Инструмент для оценивания выполненных задач сотрудников

Анализ конверсии и длительности смарт-процессов по стадиям

ABC-анализ товаров: определите ключевые позиции, оптимизируйте запасы и увеличьте прибыль. Установите прямо сейчас и управляйте ассортиментом эффективнее!