Яндекс Метрика: конверсии из CRM

Маркетолог видит заявку на сайте, но дальнейшие статусы и выручка остаются в Битрикс24. «Яндекс Метрика: конверсии из CRM» передаёт сделки и включённые лиды в Метрику как заказы CRM и обновляет их статусы и суммы. Журнал показывает приём, пропуски и ошибки по строкам, чтобы можно было проверить передачу результатов продаж в веб-аналитику.

Сопоставьте стадии CRM со статусами заказа и запустите загрузку, чтобы передать результаты работы с заявками. Назначьте воронкам нужные счётчики или отключите отдельное направление: данные пойдут по выбранной структуре. Отметьте стадии для отправки как цели, чтобы использовать их результаты при настройке рекламных кампаний. Настройка Яндекс Директа остаётся вне приложения.

Если заказ не связан с визитом, откройте проверку связи и посмотрите доступные ClientID, yclid, телефон и почту. Она поможет найти недостающие идентификаторы и дополнить их сбор. Для разбора источников откройте сводку за период или скачайте CSV. Проблемную партию можно проверить до конкретной строки, не полагаясь на один общий статус подключения.

После установки администратор подключает Яндекс, выбирает счётчики и сопоставляет стадии. Запустите начальную загрузку и проверьте принятые строки и наличие идентификаторов. Для работы нужны CRM, подписка Битрикс24 Маркетплейс и Яндекс-аккаунт с правом владельца или редактирования счётчика.

Она подтверждает приём данных Метрикой. Связь с визитом зависит от доступных идентификаторов и правил Метрики. Приложение не гарантирует атрибуцию каждого заказа и не восстанавливает любые старые визиты.

По умолчанию контактные значения передаются хешами. Для сопоставления по ним в счётчике нужно включить отслеживание контактных данных. Открытая передача телефона и почты включается отдельно с подтверждением. Хеширование не означает анонимизацию любых данных.

Начальная загрузка охватывает последние 21 день, обновления заказов ограничены 111 днями. Партии отправляются каждые пять минут или при накоплении 500 строк. Дополнительная сверка перечитывает изменения. Лиды передаются при включённой воронке лидов.

Проверьте причину в журнале партии. Ошибочная партия повторяется с паузами, всего до пяти попыток. Отозванный ключ требует переподключения. Отказ отдельной строки не мешает отправке остальных; доступ сотрудникам к журналу и сводке выдаётся отдельно.

Эти возможности, интеграция с DataLens и запись источника Метрики в поле CRM не включены. Приложение передаёт результаты CRM и показывает источники в своей сводке, без обещаний роста продаж или снижения стоимости заявки. Коробке нужен публичный HTTPS-доступ.