Очистка лишних полей CRM

Очистка лишних полей CRM помогает найти пустые, забытые и больше не нужные пользовательские поля в CRM, понять, какие из них давно не участвуют в карточках и бизнес-процессах, и безопасно сократить структуру до рабочих полей

Когда портал долго развивается, в CRM копятся дубли, поля от старых интеграций, тестов и прошлых воронок. Из-за этого сложнее настраивать карточки, роботов и бизнес-процессы, растет прокрутка в списках и быстрее достигается лимит полей. Приложение показывает, что можно убрать без лишнего риска, и помогает навести порядок в базе

• Администраторам Битрикс24

• Интеграторам

• Техническим специалистам внедрения и поддержки

• Аналитикам, которые отвечают за структуру CRM

• Компаниям с давно работающим порталом и несколькими волнами доработок

• Найти лишние пользовательские поля в лидах, сделках, контактах, компаниях, счетах, коммерческих предложениях и смарт-процессах

• Проверить, какие поля давно не заполняются и не участвуют в карточках и бизнес-процессах

• Освободить место под новые поля перед запуском воронки, интеграции или сегментации

• Сократить ручную работу при настройке карточек, роботов и бизнес-процессов

• Подготовить список полей к согласованию с заказчиком перед чисткой

• Заблокировать важное поле от изменений, если удалять его пока рано

Пользователь выбирает CRM-сущность и запускает сканирование. Приложение собирает по полям аналитику: заполнено ли поле, используется ли оно и как давно с ним работали

Дальше поля можно искать, фильтровать и сортировать. Если поле больше не нужно, приложение позволяет перейти в его настройки и удалить его штатным способом, удалить пустые поля массово или отметить несколько полей и удалить только их

Если поле пока нужно сохранить, его можно переименовать или заблокировать от изменений, чтобы в карточке оно стало доступно только для чтения

Все действия записываются в лог

• Пользовательские поля в лидах, сделках, контактах, компаниях, счетах, коммерческих предложениях и смарт-процессах

• Заполненность полей

• Давно не используемые поля

• Поля по названию, коду и типу

• Поля, которые можно удалить, переименовать или оставить только для чтения

• Историю удаления полей по логам

• Поиск по части названия поля

• Поиск по коду поля

• Поиск через список полей

• Фильтр по названию

• Фильтр по типу поля

• Фильтр по заполненности

• Сортировка по столбцам

• Переименование поля

• Блокировка изменения поля

• Выборочное удаление нескольких отмеченных полей

• Темная тема

Ограничения

• Удалять можно только пустые поля

• В смарт-процессах удаление полей остается ручным, потому что такого метода нет в REST API

1. Перед массовой чисткой лучше сделать резервную копию данных штатным экспортом CRM в XLS или CSV

2. Поля типа Файл штатно не экспортируются

3. Если после чистки понадобится восстановление данных, перезапись за конкретный день или выгрузка CSV запрашиваются через поддержку Битрикс24 от имени администратора портала, а не интегратора

• 02.04.2025. Переработан поиск заполненности полей, не касаясь лимитов Б24 на объем выгружаемых данных
  

• 02.04.2025. Добавлен фильтр полей по: названию, типу, заполненности
  

• 02.04.2025. Появилась возможность редактировать название поля
  

• 02.04.2025. Можно отмечать несколько полей и удалять их (не путать с "Удалить все пустые")
  

• 10.12.2024. Добавили возможность заблокировать изменения поля, в этом случае поле в карточке элемента будет доступно только для чтения
  

• 10.12.2024. Добавили логирование. Кто, когда и какое поле удалял
  

• 20.07.2023. Добавили поддержку смарт-процессов (пока ручное удаление полей, потому что такого метода нет в REST API)
  

• 17.10.2022. Обновили дизайн
  

• 17.10.2022. Добавили поиск по полям (по части названия/кода или через список), сортировку
  

Телеграм-канал для интеграторов,      администраторов и руководителей Кейсы и статьи от интеграторов и разработчиков, об использовании Битрикс24 и автоматизации; Новые приложения Bambit, обновления и доработки приложений; Личный опыт руководителя Bambit.

Полезные приложения для администраторов и интеграторов:

Получайте отчеты автоматически (раз в день/неделю/месяц):


Полезные приложения для работы с задачами:


Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:

Полезные приложения для маркетологов:


Real-time отчеты:


Для B2B-компаний: