Отчеты по звонкам - приложение, которое позволяет формировать отчёты по количеству, длительности, успешности и продуктивности звонков в виде таблиц и графиков.
"Звонки - детализация и отчеты" - Быстрый отчет по телефонным звонкам за выбранный период. Успешные звонки, пропущенные звонки, длительность разговоров, группировка по сотрудникам, расходы. Оценка показателей отдела продаж, call центра.
Отчет по звонкам позволяет понять как у вас обстоят дела по звонкам внутри компании. Отчет позволяет проанализировать разные показатели звонков как в целом по компании, так и отдельно по сотрудникам
Вывод общего рабочего времени. Отображает затраченное время по всем вложенным подзадачам в базовой задаче. Показывает срез затрат времени по каждому из сотрудников.