Списанное время KPI

Списанное время KPI помогает анализировать учет времени в задачах Битрикс24: кто списывал часы, на какие задачи, проекты и периоды ушли трудозатраты

Приложение нужно, когда руководителю, тимлиду или аналитику важно быстро собрать отчет по фактическим списаниям для KPI, премирования, биллинга проектов или сверки загрузки команды

Кому подходит приложение

Приложение подходит руководителям отделов, тимлидам, руководителям проектов, бухгалтерам по проектам, аналитикам, администраторам Битрикс24 и интеграторам

Особенно полезно компаниям, где сотрудники регулярно списывают время в задачах, ведется почасовой учет по проектам или клиентам и нужно сверять трудозатраты с планом

Сценарии использования

• Найти задачи, на которые ушло больше всего часов

• Сравнить списанное время по сотрудникам за месяц или квартал

• Собрать отчет по проекту, тегу или группе задач для биллинга клиента

• Проверить списания по конкретному сотруднику или команде

• Найти записи времени после крайнего срока или после закрытия задачи

• Выгрузить задачи и записи времени в файл для сверки или отчетности

Как это работает

Пользователь задает условия отдельно для задач и для записей времени. По задачам можно выбрать период создания, исполнителей, постановщиков, проекты, теги и часть названия

Для записей времени отдельно задаются период создания и авторы списаний. После этого приложение строит две связанные таблицы: список задач со списанным временем и список самих записей времени

Из отчета можно открыть карточку задачи, сгруппировать записи времени по задачам, отсортировать данные и выгрузить результат в файл. Экспорт доступен отдельно для списка задач и для записей времени

Что показывает отчет

• Задачи со списанным временем, статусом, датой создания и крайним сроком

• Исполнителей, постановщиков, соисполнителей и наблюдателей

• Плановое и фактически списанное время по задачам

• Связанные элементы CRM, если они есть в задаче

• Группу или проект задачи

• Записи времени с датой, автором, длительностью и комментарием

Основные показатели

• Общее число задач, попавших под фильтр

• Число задач со списанным временем

• Число записей списанного времени

• Часы, списанные по каждой задаче

• Часы, списанные каждым сотрудником за период

• Статусы задач и просрочки на момент анализа

Фильтры и настройки

• Период создания задач

• Исполнители

• Постановщики

• Название задачи

• Проекты

• Теги

• Период создания записей времени

• Авторы записей времени

• Учет уволенных сотрудников

• Учет удаленных задач

• Отображение дня недели рядом с датой

• Светлая и темная темы

• Встройки в нужные разделы Битрикс24

• Экспорт задач и записей времени в файл

Доступы и безопасность

• Пользователь видит только те задачи и записи времени, к которым у него есть доступ в Битрикс24

• Приложение считывает данные для отчета и не изменяет задачи или записи списанного времени

Ограничения

• Отчет строится только по задачам и записям времени, которые есть на вашем портале

• Если по задаче нет списаний времени, она не попадет в выборку по списанному времени

• Полнота отчета зависит от того, как сотрудники заполняют списания и комментарии

На что обратить внимание

1. Списанное время KPI показывает фактические записи времени, но не задает правила учета. Перед регулярным использованием стоит договориться, какие задачи требуют списания, как комментировать записи и за какой период собирать данные для KPI или биллинга

2. Если сотрудники списывают время нерегулярно или задним числом, отчет поможет найти такие ситуации, но управленческие выводы лучше делать после сверки с правилами команды

• 18.06.2025. Добавлен ID задачи при экспорте в таблицу
  

Телеграм-канал для интеграторов,      администраторов и руководителей Кейсы и статьи от интеграторов и разработчиков, об использовании Битрикс24 и автоматизации; Новые приложения Bambit, обновления и доработки приложений; Личный опыт руководителя Bambit.

Полезные приложения для администраторов и интеграторов:

Получайте отчеты автоматически (раз в день/неделю/месяц):


Полезные приложения для работы с задачами:


Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:

Полезные приложения для маркетологов:


Real-time отчеты:


Для B2B-компаний: