Расширение функционала в меню CRM-аналитики

Пропущенные звонки в чат! Добавьте операторов (колл-центр) для уведомлений

Прогноз поступлений финансов от клиентов и статистика оплат по менеджерам.

Приложение позволяет формировать сводный отчет по работе сотрудников отдела продаж компании.

Сквозная аналитика с группировкой по источникам, с UTM-метками, расходами

Удобно и наглядно показывает основную информацию по изменениям стадий сделок

Приложение формирует отчет по продолжительности нахождения Сделки для каждого пройденного этапа с момента создания и суммарного времени жизни сделки.

Контролируйте сделки ваших сотрудников наглядно со всеми активностями за 5 недель: 1 текущая, 2 прошлых и 2 будущих недели

Гибкие отчёты по Задачам и связанным с ними сущностями CRM. Графики.

Теперь Robovoice интегрируется с Bitrix24 за 5 минут! Вы пользуетесь CRM Bitrix24 и хотите попробовать подключить к разговорам с клиентами голосового бота? Специально для вас мы разработали бесплатный коннектор, позволяющий пользоваться всеми возможностями Robovoice прямо из интерфейса Битрикс! Вы просто устанавливаете наше расширение, активируете его и работаете с голосовым ботом в привычной CRM.

Единое приложение для обмена с 1С

Проанализируйте все задачи вашей компании и получите детализированный отчет

Учёт показателей производства, аналитика, роботы

Мониторинг качества работы сотрудников и анализ удовлетворенности клиентов контакт-центра посредством обработки телефонных звонков.

Отчет по сотруднику за период: дела (звонки, письма, встречи), время в задачах (списанное). Итоги можно скопировать и вставить в штатный Рабочий отчет

Множественные показатели для сделок: конверсии, средний чек, без дел/с просрочкой, сквозная аналитика, динамика, графики, экспорт в таблицу XLS и другое

Рабочее время, личный/рабочий перерыв, время прихода/ухода, переработки, опоздания и другое

"Планирование звонков" – приложение позволяет устанавливать план телефонных звонков и формировать отчёты для сравнения фактических и запланированных звонков в соответствии с установленными в параметрах критериями.

Отчет показывает конверсию от лида до конвертацию в успешную сделку. Анализируйте эффективность источников.

Быстро добавить сущности с полями! Для тестирования возможностей Битрикс24 и настройки работы портала. (Лиды, Сделки, Контакты, Компании, Счета (старые), Счета (новые), Товары, Задачи, Элементы смарт-процессов, Элементы списков)

Анализ и контроль проектов (групп). Показатели: задачи, списанное время, сделки (из задач). Еще: сквозная аналитика, динамика, графики, экспорт в XLS и другое