Метрика сотрудника

Метрика сотрудника показывает, какие страницы и разделы Битрикс24 открывают сотрудники: CRM, задачи, списки и приложения Маркетплейса

Отчет помогает восстановить картину работы на портале за выбранный период: кто заходил в нужные разделы, какие сущности открывал и где появились простои

Кому подходит приложение

Приложение подходит руководителям отделов, собственникам, администраторам и интеграторам Битрикс24, HR и службам безопасности

Особенно полезно компаниям, где важно контролировать работу в CRM и задачах, проверять соблюдение регламентов и понимать, какие внедренные разделы реально используются

Сценарии использования

• Проверить, какие страницы открывал конкретный сотрудник за день, неделю или месяц

• Сравнить сотрудников по заходам в лиды, сделки, контакты, компании, задачи, списки и приложения

• Найти пользователей с минимальной активностью и разобрать причины простоев

• Посмотреть, какие приложения Маркетплейса сотрудники открывали или устанавливали

• Перейти из отчета к конкретной сущности Битрикс24 по ссылке

• Подготовить данные для планерки, внутреннего аудита или разговора с сотрудником

Как это работает

Пользователь выбирает период и одного или нескольких сотрудников, затем открывает нужный раздел отчета

В разделе «Анализ сотрудника» приложение показывает ленту посещений: дату, пользователя, тип сущности, ссылку на страницу и параметры URL. В разделе «Статистика» данные собираются в сводную таблицу по пользователям и категориям

Если нажать на число в сводной таблице, открывается детализация по выбранному сотруднику и категории со списком конкретных страниц. Отдельные вкладки помогают посмотреть простои и установки приложений по пользователям и датам

Что показывает отчет

• Заходы на страницы CRM: лиды, сделки, контакты и компании

• Открытия задач и элементов списков

• Просмотры приложений Маркетплейса

• Установки приложений с датой и пользователем

• Периоды, когда сотрудник не открывал ключевые разделы

Фильтры и настройки

• Период отчета с быстрыми вариантами: сегодня, текущая и прошлая неделя, текущий и прошлый месяц, текущий год

• Выбор одного или нескольких сотрудников через поиск

• Сортировка по дате, пользователю и категории

• Постраничная навигация по большим выборкам

• Светлая и темная темы, цвет акцента, размер шрифта, радиус элементов

Доступы и безопасность

• Приложение использует данные о посещениях страниц портала и не меняет CRM, задачи, списки или настройки Битрикс24

• Отчет ограничен правами пользователя: в нем отображаются только доступные ему разделы и сущности

Ограничения

• Полнота данных зависит от настроек портала, прав доступа и доступности журналов активности на вашем тарифе

• Приложение фиксирует открытие страниц, но не определяет, сколько времени сотрудник реально работал с содержимым страницы

На что обратить внимание

1. Перед использованием стоит договориться, какие действия считаются рабочими для вашей команды. Это поможет одинаково трактовать посещения страниц, простои и сравнение сотрудников

2. Метрика сотрудника лучше подходит для управленческого разбора, аудита регламентов и обучения, а не для автоматической оценки эффективности человека

• 10.02.2026. Добавлен фильтр по ссылке
  

Телеграм-канал для интеграторов,      администраторов и руководителей Кейсы и статьи от интеграторов и разработчиков, об использовании Битрикс24 и автоматизации; Новые приложения Bambit, обновления и доработки приложений; Личный опыт руководителя Bambit.

Полезные приложения для администраторов и интеграторов:

Получайте отчеты автоматически (раз в день/неделю/месяц):


Полезные приложения для работы с задачами:


Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:

Полезные приложения для маркетологов:


Real-time отчеты:


Для B2B-компаний: