Аналитика и отчеты

Расширенный отчет для BI Конструктора Битрикс24 по задачам

Как работает отдел маркетинга? Какие каналы связи приводят больше всего лидов? Кто из команды лучше справляется обработкой? Рейтинг отказов - всё в одном верхнеуровневом отчете.

Приложение Продуктивность24 анализирует рабочее время, затраченное на задачи, звонки, переписку в чатах, а также учитывает количество и сложность выполненных задач и автоматически присылает отчет по всем сотрудникам руководителю в чат-бот

Превратите любой рабочий чат в наглядный отчет

Смотрите все сделки клиента с фильтрами и итогами в таблице

Контроль планов и показателей по отделу и каждому сотруднику.

Отличное решение, которое позволит руководителям отслеживать выполнение планов сотрудников.

Отчеты Яндекс ДатаЛенс - в Меню и вкладках CRM и Смартов

Контроль качества звонков с гибким конструктором полей

Анализируйте свою нагрузку и эффективность

С детализацией (комментарии) списанного времени в задачах

Анализируйте нагрузку и эффективность

Детальный аудит клиентской базы CRM (ABC, XYZ, RFM-анализ)

Смотрите основные показатели ценности клиента

Проанализируйте все продажи вашей компании

Все звонки компании и контактов собраны в одном месте

Легко и быстро посчитайте количество звонков ваших сотрудников - успешные, продуктивные, пропущенные, уникальные звонки. Смотрите детализацию звонков по сотруднику.

Объем продаж, средний чек, конверсия и другие показатели продаж

Создание отчетов произвольной структуры и выгрузка их в Excel

Лиды по дате создания в табличном представлении по дням. Изучайте каждый день в разрезе по сотрудникам, чтобы найти закономерности.