Места в группах: вместимость и брони
Занятые и свободные места в каждой группе считаются сами
-
Оценка
-
Установок2
-
Разработчик
Описание
Для кого
Для компаний, которые продают места в группах: туроператоры и паломнические туры, школы и курсы с потоками, организаторы мероприятий и мастер-классов, детские лагеря и спортивные сборы.
Какую задачу решает
Мест в группе 40, а продают их несколько менеджеров. Кто-то держит бронь «до пятницы», кто-то уже взял предоплату, кто-то отменил — и сколько мест осталось, знает только тот, кто ведёт таблицу. С приложением каждая бронь — сделка, привязанная к группе, а места считаются сами.
Сценарии
Результат
Заполняемость каждой группы видна в карточке, в списке и в отчётах. Менеджер не продаст лишнее место, руководитель видит, где брони висят без оплаты, а истёкшие брони не держат мест.
Для компаний, которые продают места в группах: туроператоры и паломнические туры, школы и курсы с потоками, организаторы мероприятий и мастер-классов, детские лагеря и спортивные сборы.
Какую задачу решает
Мест в группе 40, а продают их несколько менеджеров. Кто-то держит бронь «до пятницы», кто-то уже взял предоплату, кто-то отменил — и сколько мест осталось, знает только тот, кто ведёт таблицу. С приложением каждая бронь — сделка, привязанная к группе, а места считаются сами.
Сценарии
- Группа с вместимостью. Выезд, тур, поток курса или мероприятие — карточка смарт-процесса с полем «Вместимость». В сделке выбирают группу и указывают «Количество мест».
- Подтверждённые и временные брони. Для каждой воронки администратор отмечает, какие стадии подтверждают бронь, какие держат место временно, а какие отменяют.
- Бронь со сроком. Временная бронь держит место 3 дня (срок меняется в настройках). Истекла — место освобождается, ответственному приходит напоминание. Продлить бронь — поменять дату в сделке.
- Итоги в группе. Подтверждено мест, временные брони, свободно, оплатили полностью, поступило денег и остаток к получению — пересчитываются сами через несколько секунд после любой правки.
- Подсказка в сделке. «Места есть: свободно 35 из 40», «Мест не хватает», «Бронь истекла», «Бронь отменена — место освобождено».
- Нехватка мест. Уведомление ответственному за сделку, ответственному за группу и выбранным сотрудникам, например руководителю.
- Перенос брони. Перенесли сделку в другую группу — пересчитываются обе.
- Ваш смарт-процесс и оплаты. Если группы уже ведутся в своём смарт-процессе, приложение найдёт его и подберёт поля. Если в сделке есть поля «Оплачено» и «Остаток» (например, из приложения «Оплата частями»), они берутся для «Оплатили полностью» и денег по группе.
Результат
Заполняемость каждой группы видна в карточке, в списке и в отчётах. Менеджер не продаст лишнее место, руководитель видит, где брони висят без оплаты, а истёкшие брони не держат мест.
Дополнительные условия
- Нужен тариф Битрикс24 со смарт-процессами: «Профессиональный» или «Энтерпрайз».
- Только облачная версия Битрикс24.
- Устанавливает и настраивает приложение администратор портала.
- Приложение не бронирует места у поставщиков (авиакомпаний, гостиниц, площадок) и не принимает оплату.
- Места считаются по сделкам. Если на портале несколько воронок, администратор выбирает, какие стадии каких воронок занимают место.
- Полная сверка всех групп идёт раз в сутки ночью и раз в 5 минут — по изменённым записям. Истёкшая бронь освобождает место на следующий день после даты «Бронь действует до».
- Настройки и служебные связи «сделка — группа» хранятся на сервере разработчика в Нидерландах. Клиенты, суммы и сделки остаются в Битрикс24. Подробности — в политике конфиденциальности.
- Сторонние сервисы и платные аккаунты не нужны.
