Аналитика и отчеты

Приложение позволяет распределить расходы на телефонную связь по сотрудникам и подразделениям (структуре) компании.

Часто пользуетесь поиском по почте и телефону? Ищете дубли? Хотите найти контакты/компании/лиды с одинаковым номером телефона или e-mail? Тогда данный отчёт предназначен для вас!

План и факт продаж по периоду

Отчёт, который позволяет оценить полноту заполнения карточки сделок

Отчёт, который позволяет оценить полноту заполнения карточки контактов

Показывает сумму всех сделок прямо в карточке клиента

Компании без сделок: верните их в работу.

Отчёт, который позволяет оценить полноту заполнения карточки лидов.

Отчёт, который позволяет оценить полноту заполнения карточки компаний

Очередь пропущенных + SLA перезвона + отчёт для руководителя

Отчёт позволяет оценить качество заполнения контактов, а именно: фамилия, имя, отчество.

Отчёт показывает наличие дублей по НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА в КОМПАНИЯХ.

Показывает активные задачи, оставшиеся на уволенных исполнителях

Отчёт анализирует активность сотрудников в CRM, чтобы доказать реальное использование и выявить проблемы в работе, а не системы.

Тратьте бюджет только на каналы, которые приносят деньги.

Входящие звонки и письма без ответа менеджера

Анализ контактов по категориям A, B, C

Получите распределение о том, с какой стадии по каким причинам чаще всего происходит отказ клиентов от работы

SLA первого контакта с лидом

Контроль, за сколько минут оператор отвечает клиенту