BI-отчеты для CRM

Показывает все ключевые метрики для управления заявками и продажами в компании

Сделки в работе, которые не перемещались по стадиям в заданный промежуток времени.

Этот метод помогает компаниям определить, на кого из клиентов стоит сосредоточить больше внимания и ресурсов.

Всесторонний анализ компаний, основанный на агрегированных данных

Позволяет анализировать основные показатели Call-центров

Отчёт позволяет отобразить полный список смарт-процессов.

Оптимизируйте свою телефонию с помощью продвинутой статистики звонков в Битрикс24!

Сколько времени занимает перемещение между стадиями в разрезе менеджера. Можно сравнивать любые стадии между собой.

Отчёт с использованием регламента: в конце дня НЕ должно оставаться сделок и лидов без дел!

Отчёт показывает наличие дублей по НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА в КОНТАКТАХ.

Детальный анализ данных о контактах, собранных за определённый период

Отчёт позволяет понять объёмы и тип телефонного трафика (входящие/исходящие) как по отдельным ответственным, так и по компании в целом.

Отчёт показывает наличие дублей по НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА в ЛИДАХ.

Отчёт показывает дебиторку (задолженность) по сделкам

Показывает сделки, которые были созданы без использования лидов

Сделки без дел в разрезе сотрудников и сумм сделок. Работает для руководителей и сотрудников. Покажет количество сделок без дел с отображением сумм в различных выборках.

Отчёт позволяет оценить качество заполнения контактов, а именно заполнение полей телефон и почта

Отчёт показывает активные дела, которые были изменены после создания дела

Сколько времени занимает перемещение между стадиями в разрезе менеджера с фильтрами по отделам.

Подробная аналитика успешных сделок — классификация клиентов по количеству их покупок на портале.