Согласия24

Приложение показывает, какие согласия на обработку персональных данных получены от конкретного человека, на какие цели, до какого срока и что уже отозвано.

С 1 сентября 2025 года согласие оформляется отдельным документом, а согласие на рекламу нельзя объединить с согласием на обслуживание. Штраф за утечку персональных данных — от 3 до 15 млн рублей, при повторном нарушении оборотный. Штатный Битрикс24 умеет поставить галочку в CRM-форме, но не показывает, что именно и на какой срок получено от конкретного человека, и не отслеживает отзыв.

Что делает приложение

• Вкладка «Согласия» в карточке контакта, лида и компании: сразу видно, можно ли работать с человеком и можно ли ему писать, до какой даты и что отозвано.
  
• Одноразовая ссылка клиенту. Человек сам отмечает цели и подтверждает — в реестре остаётся дата, источник и указание редакции текста, который он видел.
  
• Робот «Согласия24: проверить согласие» в правилах рассылок и обзвона останавливает нарушение до того, как оно случилось. Есть и робот фиксации согласия для лидов из CRM-форм.
  
• Флаги в карточке «Согласие: обслуживание» и «Согласие: реклама» — по ним работают штатные фильтры списков и сегменты CRM-маркетинга.
  
• Контроль сроков. Истёкшие согласия переходят в стадию «Истекло», ответственным приходит уведомление заранее.
  
• Выгрузка реестра одним файлом: цель, состояние, даты, источник, редакция текста — то, что спросит проверяющий.
  

Где хранятся данные. Реестр создаётся в вашем портале как смарт-процесс «Согласия на обработку ПДн» и остаётся у вас даже после удаления приложения. На серверах разработчика нет ни имён, ни телефонов, ни адресов ваших клиентов — только ключ доступа к порталу и настройки сроков.

Тексты согласий берутся из вашего портала (Настройки → Настройки продукта → Соглашения). Приложение не подставляет свои формулировки и не заменяет юриста: оператором персональных данных остаётесь вы, и ответственность за содержание согласия и за прекращение обработки после отзыва несёте вы.