Партнеры
Вебформат
ЭкоСтройГарант

ЭкоСтройГарант

ЭкоСтройГарант

1.    Краткая информация о клиенте

Строительно-торговая компания "ЭкоСтройГарант" успешно работает на строительном рынке Республики Татарстан уже более 9 лет и предлагает все виды строительных и отделочных работ.

В Битрикс24 работает 43 сотрудника.

2.    Необходимость внедрения Битрикс24

На момент обращения в компанию Вебформат у клиента уже был настроенный Битрикс24, но требовалось провести аудит и скорректировать эти настройки опираясь на видение процесса от клиента.

Битрикс24 было решено использовать благодаря разнообразию возможных для использования инструментов и готовых интеграций. Помимо блока CRM, клиенту также была важна постановка и контроль выполнения задач и интеграция с соц. сетями и сайтом.

3.    Процесс внедрения:

В первую очередь необходимо было решить задачи по CRM, а именно:

·      Проведено интервьюирование;

·      Настроены поля в карточках лида/сделки/контакта/компании;

·      Настроено 3 воронки продаж;

·      Настроены роботы Битрикс24;

·      Настроен бизнес-процесс согласования дисквалификации сделок.

4.    Результат внедрения:

В результате работ клиент получил готовую для работы CRM. Все недочёты системы были устранены, на каждый этап сделки роботами было регламентировано конкретное время. Также все отложенные сделки стали попадать в отдельную воронку, в которой роботы автоматически меняли стадии в зависимости от времени нахождения на каждом из этапов. Кроме этого, был реализован бизнес-процесс, благодаря которому каждая проваленная сделка должна проходить согласование руководителя отдела продаж и возвращаться в работу, если руководитель не согласен с решением менеджера.

5.    Преимущества от внедрения:

Преимущество от этого внедрения, пусть и повторного, заключается в том, что в сжатые сроки заказчик получил рабочую CRM-систему, с необходимой автоматизацией и возможностью собирать данные, на основании которых можно сегментировать клиентов, развивать рассылки или повторные продажи, а также контролировать работу сотрудников как в офисе, так и удалённо!

ЭкоСтройГарант
Золотой
Лидер продаж
2019 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
Екатеринбург, Москва и
еще 1
Казань
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Крупные корпоративные внедрения
Позвоните нам, либо оставьте заявку на сайте. Мы назначим встречу с руководителем проектов, чтобы обсудить вашу задачу.

Города присутствия: Москва, Екатеринбург, Казань, Нур-Султан.

География деятельности — вся Россия и СНГ.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Машинная, 42а, оф 707

Телефон +7 (800) 550-16-29

По Битрикс24 звоните: +7 (800) 550-16-29

E-mail: mail@webformat.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
ИТ-аутсорсинг