Внедрение Битрикс24 для строительной компании в Москве: прозрачное согласование счетов вместо хаоса в чатах
Краткая информация о клиенте:
Компания: ООО Коэнергия
О компании: компания из Москвы, работающая в сфере строительства жилых и нежилых зданий
Число сотрудников работающих в Битрикс24: 6
Город: Москва
Задачи клиента:
Согласование счетов велось в групповых чатах, и такой подход регулярно давал сбои. Если собрать воедино, проблемы выглядели так:
Перед командой ВэбМэнс стояла задача навести порядок в согласовании счетов вместо разрозненных чатов: сделать процесс прозрачным, зафиксировать последовательность шагов и избавить сотрудников от ручного сбора статусов.
Что сделали:
Процесс согласования счетов оцифрован через бизнес-процесс в Ленте новостей Битрикс24. Вместо стихийной переписки в чатах компания получила четкий, заранее заданный маршрут, по которому проходит каждый счет.
По сути это и есть автоматизация бизнес-процессов на уровне одного критичного участка - без громоздких решений и долгой перестройки всей работы.
Решение собрано из двух связанных элементов:
Бизнес-процесс в Ленте новостей.
Для согласования разработан понятный маршрут с фиксацией статусов на каждом этапе. Счет двигается не по воле случая, а по выстроенной схеме: на каждом шаге система фиксирует, на какой стадии находится документ и кто отвечает за следующее действие.
Статус перестал быть чем-то, что нужно вылавливать из переписки, - он стал частью самого процесса и виден прямо на портале.
Уведомления в групповой чат.
Запуск процесса и его итог автоматически отправляются руководству и бухгалтерии.
Когда счет уходит на согласование, заинтересованные сотрудники сразу получают уведомление в чат Битрикс24; когда согласование завершено, бухгалтерия так же автоматически узнает, что документ готов к оплате.
Привычный групповой чат при этом сохранился как канал оповещения, но теперь сообщения в нем формирует не человек вручную, а сам бизнес-процесс - без потерь и без необходимости кому-то напоминать.
Такая связка - бизнес-процессы Битрикс24 плюс автоматические уведомления - закрыла главную боль: информация о статусе больше не теряется и не требует ручного поиска.
Настройка Битрикс24 под реальную схему согласования сделала прозрачным то, что раньше расплывалось по десяткам сообщений.
Результат:
Внедрение бизнес-процесса дало эффект сразу на нескольких уровнях работы компании:
Компания: ООО Коэнергия
О компании: компания из Москвы, работающая в сфере строительства жилых и нежилых зданий
Число сотрудников работающих в Битрикс24: 6
Город: Москва
Задачи клиента:
Согласование счетов велось в групповых чатах, и такой подход регулярно давал сбои. Если собрать воедино, проблемы выглядели так:
- Последовательность терялась. Чтобы понять, кто уже одобрил счет, а кто еще нет, статусы приходилось искать вручную, пролистывая переписку.
- Руководитель не видел картины. На каком этапе застрял конкретный счет, без отдельных уточнений было непонятно.
- Бухгалтерия работала вслепую. Оперативно определить, какие счета уже согласованы и готовы к оплате, не получалось.
- Сделки тормозились. Задержки в согласовании и оплате замедляли выполнение сделок и в конечном счете снижали доходы компании.
Перед командой ВэбМэнс стояла задача навести порядок в согласовании счетов вместо разрозненных чатов: сделать процесс прозрачным, зафиксировать последовательность шагов и избавить сотрудников от ручного сбора статусов.
Что сделали:
Процесс согласования счетов оцифрован через бизнес-процесс в Ленте новостей Битрикс24. Вместо стихийной переписки в чатах компания получила четкий, заранее заданный маршрут, по которому проходит каждый счет.
По сути это и есть автоматизация бизнес-процессов на уровне одного критичного участка - без громоздких решений и долгой перестройки всей работы.
Решение собрано из двух связанных элементов:
Бизнес-процесс в Ленте новостей.
Для согласования разработан понятный маршрут с фиксацией статусов на каждом этапе. Счет двигается не по воле случая, а по выстроенной схеме: на каждом шаге система фиксирует, на какой стадии находится документ и кто отвечает за следующее действие.
Статус перестал быть чем-то, что нужно вылавливать из переписки, - он стал частью самого процесса и виден прямо на портале.
Уведомления в групповой чат.
Запуск процесса и его итог автоматически отправляются руководству и бухгалтерии.
Когда счет уходит на согласование, заинтересованные сотрудники сразу получают уведомление в чат Битрикс24; когда согласование завершено, бухгалтерия так же автоматически узнает, что документ готов к оплате.
Привычный групповой чат при этом сохранился как канал оповещения, но теперь сообщения в нем формирует не человек вручную, а сам бизнес-процесс - без потерь и без необходимости кому-то напоминать.
Такая связка - бизнес-процессы Битрикс24 плюс автоматические уведомления - закрыла главную боль: информация о статусе больше не теряется и не требует ручного поиска.
Настройка Битрикс24 под реальную схему согласования сделала прозрачным то, что раньше расплывалось по десяткам сообщений.
Результат:
Внедрение бизнес-процесса дало эффект сразу на нескольких уровнях работы компании:
- Поиск статуса перестал отнимать время. Руководитель наглядно видит, на каком этапе согласования находится каждый счет, - без вопросов в чат и без пролистывания переписки.
- Оплаты стали оперативнее. Бухгалтерия мгновенно получает статус согласования и проводит оплату без задержек, как только счет одобрен.
- Рутины стало меньше. Исчезла необходимость вручную собирать статусы из переписок - эту работу взял на себя бизнес-процесс.
- Сделки выполняются быстрее. Счета согласуются и оплачиваются быстрее, а значит, ускоряется вся цепочка работ - от заявки до выполнения обязательств перед поставщиками и подрядчиками.
Название проекта
Внедрение Битрикс24 для строительной компании в Москве: прозрачное согласование счетов вместо хаоса в чатах
Проект партнера
WebMens
Сфера бизнеса
Строительство, ремонт и благоустройство
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2026
Узнать стоимость внедрения