CRM для Санатория

CRM для Санатория уже настроена и готова к работе.

Работает на тарифах Стандартный, Профессиональный, Энтерпрайз.

В CRM для Санатория настроены стадии ЛИДов, сделок, карточки сделок и контактов для того, чтобы вам было проще разобраться в системе.

Роботы в CRM будут вам подсказывать, что нужно сделать на каждом этапе воронки и автоматизируют рутинные процессы.

В решении воронка ЛИДов и Воронка продаж.  Мы постарались сделать решение максимально универсальным и простым. При необходимости его можно модифицировать и добавить новые направления.

Воронка ЛИДов
В воронке следующие стадии:

• Новый ЛИД
  
• В работе
  
• Консультация проведена
  
• Лист ожидания
  

• Некачественный ЛИД
  
• Дорого
  
• Выбрал конкурентов
  
• Нет мест
  

Стадия успеха

• Сделка
  

Чтобы конвертировать ЛИД в Сделку, нужно заполнить обязательные поля: Имя, Телефон, Дата заезда, Дата выезда, Число гостей, Из них детей.

Воронка «Воронка продаж»

В воронке следующие стадии:

• Новая заявка

• Бронь подтверждена

• Счет выставлен

• Предоплата получена

• Путевка оплачена

Стадии провала:

• Не приехали

• Полный возврат

• Частичный возврат

Стадия успеха:

• Сделка успешна
  

Поля в карточке контакта: Количество детей, Возраст первого ребенка, Возраст второго ребенка.
 
Добавили в справочники: Источники, Типы сделки.


Роботы
В CRM для Санатория на каждой стадии настроены роботы.

Роботы в воронке ЛИДов

Роботы на стадии «Новый ЛИД»

• робот, который уведомит менеджера о появлении нового ЛИДа.
  
• робот, который уведомит руководителя, если ЛИД задержался на стадии «Новый ЛИД» дольше 1 дня
  

Роботы на стадии «В работе»

• робот, который поставит Дело в ЛИДе «Провести консультацию».
  

Роботы на стадии «Консультация проведена»

• робот, который конвертирует ЛИД в Сделку+Контакт в воронку Продаж.
  

Роботы на стадии «Лист ожидания»

• робот, который за 7 дней до Желаемой даты заезда отправит уведомление менеджеру о том, что необходимо связаться с клиентом.
  

Роботы в воронке продаж

Роботы на стадии «Новая заявка»

• робот, который меняет название сделки на «Новая бронь» и добавляет к названию даты заезда и выезда для наглядного отображения новых броней.
  
• робот, который уведомит менеджера о новой брони и поставит дело в карточке сделки «Новая бронь».
  
• робот, который уведомит руководство, если сделка осталась на стадии «Новая бронь» дольше 1 дня.
  

Роботы на стадии «Бронь подтверждена»

• робот, который меняет название сделки на «Тип сделки» и добавляет к названию даты заезда и выезда для наглядного отображения подтвержденных броней.
  
• робот, который фиксирует наличие детей в карточке гостя, если данные по сделке подтверждают наличие детей.
  
• робот, который поставит дело в карточке сделки «Отправить счет».
  

Роботы на стадии «Счет выставлен»

• робот, который поставит дело в карточке сделки «Проверить предоплату».
  

Роботы на стадии «Предоплата получена»

• робот, который за 7 дней до Даты заезда поставит дело в карточке сделки «Получить полную оплату».
  

Роботы на стадии «Путевка оплачена»

• робот, который за 1 день до Даты заезда поставит дело в карточке сделки «Напомнить гостю о заезде».
  

Роботы на стадии «Успех»

• робот, который считает количество визитов в карточке контакта.
  

Ваш бизнес заслуживает не просто «готового решения», а полного цикла технической поддержки, который включает:

✅  Поддержку экспертов — решаем любые вопросы: от настройки интеграций до срочного восстановления данных. Среднее время решения проблем - 15 минут.
✅  Проактивный мониторинг — предотвращаем сбои до того, как они повлияют на ваши продажи.
✅  Бесплатные обновления — вы всегда получаете актуальные функции без скрытых платежей.
✅  Персональный менеджер — ваш единый контакт для стратегических доработок и оптимизации процессов.


P.S. Даже идеальный двигатель требует топлива и сервиса. Не экономьте на том, что приносит вам деньги.