Контроль задач и рост конверсии с 8 до 22% - Инвестиционно-управляющая компания АКИАРА

Но несмотря на привлекательность продукта, руководство столкнулось с проблемами:

• Долгие циклы продаж: инвесторы требовали недели на проверку документов, анализ доходности, согласование с юристами.
• Разрозненность данных: информация по объектам, арендаторам, доходности, документам — в разных Excel, папках, email-переписках.
• Потеря тёплых лидов: 60% заинтересованных инвесторов «остывали» за время ожидания расчётов.
• Ошибки в расчётах: ручной подсчёт ROI, CAP-ставки, срока окупаемости — с риском неточности.
• Отсутствие персонализации: инвесторы не видели, какие объекты «подходят именно им» — по бюджету, локации, типу арендатора.

Клиент пробовал CRM-системы для риелторов, но они не учитывали специфику инвестиционной недвижимости:

• нужна не «продажа квартиры», а демонстрация финансовой модели,
• не «звонок от агента», а доверительный диалог с инвестором.

Битрикс24, настроенный под ГАБ, стал решением:

• единая база объектов с доходностью, арендаторами, документами,
• автоматический расчёт инвестиционной эффективности,
• сквозная воронка от первого контакта до регистрации права,

персонализированные предложения на основе профиля инвестора.

После аудита бизнес-процессов мы сформировали ключевые задачи:





Клиент выбрал Петрик Групп, потому что мы предложили решения, которые точно соответствовали его потребностям и обеспечивали безупречную работу всего коллектива.

Во время реализации технического задания были выполнены следующие пункты:

1. Создали «инвестиционную» воронку продаж:
   Лид → Анализ профиля → Подбор объектов → Финансовая модель → Демонстрация документов → Согласование → Регистрация → Первый платёж.
   → На каждом этапе — роботы: если инвестор не открыл КП за 2 часа — напоминание; если не ответил за 24 ч — звонок от руководителя.
   ✅ Итог: время от первого контакта до предложения — сократилось с 3 дней до 2 часов.
2. Настроили автоматический расчёт инвестиционной эффективности:
   — Менеджер вводит: объект, цена, арендная плата, налоги.
   — Система мгновенно генерирует:
   • ROI (% в год)
   • CAP-ставка
   • Срок окупаемости
   • Чистый денежный поток
   → Всё в PDF-презентации с логотипом «Акиара».
   ✅ Итог: ошибки в расчётах — 0%, доверие к данным — 100%.
3. Интегрировали полный пакет документов в карточку объекта:
   — Выписка ЕГРН, договор аренды, акты, фото, видеообзор.
   — При отправке предложения — автоматически прикрепляются только актуальные документы.
   — Доступ покупателю — через защищённую ссылку (без скачивания, без копирования).
   ✅ Итог: юридическая проверка — проходит в 1 день вместо 5.
4. Настроили персонализацию на основе профиля инвестора:
   — Если инвестор ищет «доход от 10% в Москве» — система показывает только соответствующие объекты.
   — Если предпочитает «сетевых арендаторов» — фильтр по типу клиента.
   ✅ Итог: конверсия из лида в сделку — выросла с 8% до 22%.
5. Создали дашборд для руководства:
   — Средний чек: 18,7 млн ₽
   — Среднее время сделки: 14 дней
   — ROI по каналам:
   • Рекомендации — 32%
   • Таргет — 18%
   • SEO — 24%
   — Причины отказов: «низкая доходность», «не нравится локация», «долгая регистрация».
   ✅ Итог: руководство перераспределило бюджет — фокус на рекомендации и email-рассылку.
6. Провели обучение команды:
   — Менеджеры научились работать с финансовыми моделями,
   — Юристы — согласовывать документы в CRM,
   — Аналитики — формировать отчёты без Excel.

Что получил клиент от проведенных работ по автоматизации бизнес-процессов в "Акиаре"?

Рассказываем: благодаря внедрению комплексных решений на базе Битрикс24 удалось оптимизировать ключевые этапы работы с клиентами, сократить время на рутинные операции и повысить прозрачность всех бизнес-процессов. Команда получила удобный инструмент для контроля задач, автоматической фиксации лидов и аналитики эффективности.




Общие выводы по проекту: автоматизация позволила масштабировать бизнес, снизить операционные затраты и улучшить качество обслуживания клиентов. Менеджеры стали работать быстрее, а руководство — получать точные данные для принятия решений. Результат — рост конверсии, лояльности и предсказуемость бизнес-показателей. 

ОТЗЫВ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ

«Раньше мы тратили недели на то, чтобы доказать инвестору, что объект — надёжный. Сегодня система делает это за 2 часа. Битрикс24 не просто ускорил продажи — он превратил нас в инвестиционную платформу с цифровым доверием. Это именно то, что нужно современному инвестору».

— Генеральный директор