создать войти
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход
Партнеры
Мир автоматизации
Внедрение CRM в компанию по изготовлению заборов

Внедрение CRM в компанию по изготовлению заборов

Внедрение CRM в компанию по изготовлению заборов

Внедрение Битрикс24 в компанию по установке заборов из штакета

1. Краткая информация о клиенте

Компания оказывает услуги по продаже и установке забора из штакета https://shtaketvam.ru/ . в г. Казани. Сегмент b2b, b2c. На момент обращения к нам у клиента не было никакой CRM-системы, а сам бизнес был ещё стартапом.

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к нам пришел клиент?

Необходимо было интегрировать интернет эквайринг и авансовые платежи, автоматизировать работу с клиенткой базой и ведение сделок.

3. Процесс внедрения, особенности проекта

Мы создали корпоративный портал. Подключили и настроили телефонию через приложение «Мои звонки» и транскрипцию текста разговора. Интегрировали сайт и другие каналы коммуникации, Whatsup через приложение Wapp.im, например.

Важно отметить, клиент решил работать сразу в сделках, минуя сущность «лиды». Создали 1 общую воронку, в которой работают все сотрудники со следующими стадиями: не обработанные лиды, авито обработанные, уточнение информации, скинул расчёт, очень тёплая консультация, отложенная продажа, отправил счёт, аванс,оставшаяся сумма, в работе, передали в доставку, спросить обратную связь, сделка успешная/ провалена. Для подключения интернет-эквайринга была куплена подписка на Маркет. При помощи приложения «Тинькофф касса и СПБ» компания может выставлять ссылки на оплату картой своим клиентам, а при помощи приложения «Онлайн касса Ferma» компания может выставлять электронные чеки за свои услуги. И главный запрос на выставление авансовых счетов был реализован благодаря приложению «Лаборатория роботов». Как это происходит: при переходе на стадию сделки «Аванс» автоматически формируется счёт в сделке и отправляется клиенту ссылка на оплату по QR-коду, затем чек прикрепляется к сделке. На стадии «В работе» происходит автоматический расчёт некоторых важных для компании показателей: профит (прибыль), маржа(в процентах), которые фиксируются в карточке сделки.

4. Работа с решением. Достигнутые результаты

Сформирована оптимальная структура воронки, позволяющая легко отслеживать все стадии по сделкам. Реализованы запросы клиента на интернет-эквайринг клиента. Сотрудники и руководство довольны скоростью процессов по выставлению счетов и принятию оплаты от клиента. Также авторасчёт прибыли и маржинальности сделки позволяет отслеживать статистику по ценовой политике и эффективность работы с тем или иным производителем.

5. Преимущества от внедрения

Решение, предложенные нами для клиента, позволили ему быстро и эффективно выйти на рынок в кратчайшие сроки. Автоматизация процедур выставления чеков, формирования QR-кодов для оплаты помогла сэкономить и оптимизировать бюджет компании.

6. Отзыв заказчика о проделанной работе.

Работа идёт намного быстрее и эффективнее. Руководству проще отслеживать сделки. Взаимодействием с Вашей компанией довольны, всё устраивает.

Внедрение CRM в компанию по изготовлению заборов
Похожие кейсы
Золотой
Офис
Москва
Ульяновск
Готов приехать
Санкт-Петербург
Краснодар
CRM
Бизнес-процессы
Интеграция с 1С
E-commerce
Автоматизация
Внедряем Битрикс24 быстро и надежно в 2 этапа:
1. Делаем базовые настройки
(нужно для тех, кто впервые в свою компанию хочет внедрить CRM Битрикс24)
Настраиваем основные инструменты и делаем минимально необходимые интеграции средств коммуникации с клиентами, проводим обучение персонала. Это все то, что необходимо для быстрого старта работ, без сложных ТЗ и ненужных настроек, все только по делу. Сроки базового внедрения 10 рабочих дней.
2. Сопровождаем ваш проект в рамках наших тарифов, их всего три варианта, так что мы легко подберем вам необходимый, который будет решать основную задачу:
это качественные консультацию по настройкам вашего Битрикс24 и, развитию автоматизации в компании.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Ульяновск, ул. 40-летия Победы 29, офис 23

Телефон +79061479946

По Битрикс24 звоните: +79061479946

E-mail: info@miravtomatizacii.ru

Специализация
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
обучение