Внедрение Б24 в SecretTechnologies

«Secret Technologies» - компания, предоставляющая передовые услуги и решения по ИТ и информационной безопасности, включая уникальные решения собственной разработки. Команда «Secret Technologies» была собрана более пяти лет назад и ведет разработки своих продуктов, начиная с 2012 года. Специалисты компании успешно реализовали десятки проектов в области информационных технологий и информационной безопасности в различных отраслях.

На сегодняшний день, крупным и технологичным компаниям не обойтись без многофункциональных систем учета, контроля и удаленной работы. «Secret Technologies», как компания, работающая в смежной отрасли IT-услуг, понимала, что лучшим решением для создания корпоративного портала является CRM-система Битрикс24. Для достижения поставленных целей требовалась ответственная и компетентная команда разработчиков, именно поэтому для реализации проекта была выбрана наша компания BitRun – золотой и сертифицированный партнер Битрикс24.

Какие цели были поставлены?

- Создание отдела продаж, отвечающего внутренним требованиям и стандартам компании заказчика;

- Создание разносторонних отчетов для сбора информации по трудозатратам сотрудников, отделов и подотделов;

- Кастомизация Битрикс24 для реализации настроек, выходящих за рамки штатного функционала;

- Реализация процесса взаимодействия между отделами, а также автоматизация прочих штатных процессов.

Процесс работы:

У «Secret Technologies» было поставлено много требований и задач к Битрикс24, как к основной системе для работы. Для максимальной эффективности проведения работ, внедрение было разбито на несколько этапов. Первая часть включала в себя базовые настройки CRM (воронки продаж, права доступа, подключение каналов коммуникаций и т.д.) и проводилась в теч. короткого периода времени, чтобы сотрудники заказчика могли приступить к работе в системе максимально оперативно. Вторая часть включала в себя более продвинутые настройки Битрикс24 (автоматизация процессов, настройка роботов, триггеров и т.д.), а также различные интеграции со сторонними сервисами, например, с 1С. Третий и дальнейшие этапы подразумевали под собой углубленную работу со структурой самой системы. 

Требования «Secret Technologies» выходили за рамки стандартного функционала системы, поэтому квалифицированная команда BitRun работала над кастомизацией системы заказчика. Наши технические специалисты разработали необходимый функционал для отдела продаж, а также для эффективного взаимодействия между отделами. Кастомизация системы по многочисленным параметрам для создания отдела продаж, отвечающего внутренним требованиям и стандартам позволила нашему заказчику добиться роста количественных и качественных показателей эффективности компании, что не могло не радовать и нашу команду BitRun, которая трудилась над проектом на протяжении нескольких месяцев. По итогу, наш клиент «Secret Technologies» получил систему, полностью отвечающую первоначальным запросам и целям, которые были достигнуты в тесном сотрудничестве с нами.

Каких результатов удалось достигнуть?

- Полностью настроенная система, отвечающая потребностям заказчика;

- Увеличение эффективности выполнения задач на 30%;

- Снижение временных и финансовых потерь, а также просрочек по проектам;

- Достигнут полный контроль и отчетность над персоналом.

Если ваша компания хочет достигнуть таких же или более высоких результатов, команда BitRun готова помочь вам в достижении поставленных целей!

BitRun - run your business successfully!