Велар

«Велар»

Компания «ВЕЛАР» — это российский производитель современных светодиодных светильников. Компания сегодня — это современное, эффективно налаженное производство в г. Ростов-на-Дону, удобная логистика, сервисная служба с постгаратийным обслуживанием, а также грамотная техническая поддержка.

Готовые комплексные решения компании позволяют эффективно решить вопрос в освещении: автомагистралей, городских улиц и прилегающих территорий; промышленного освещения; помещений офисных, торговых и сферы ЖКХ; архитектурного освещения; животноводческих комплексов.

 Задачи

Руководитель компании «Велар» обратился в студию автоматизации «Один Клик» по рекомендации. На момент обращения компания уже работала в Битрикс24. Нашей задачей было грамотно откорректировать уже существующие настройки для более удобной и эффективной работы сотрудников и настроить шаблоны документов. Также необходимо настроить бизнес-процесс по качественному заполнению карточки компании и создать в портале группу для обучения новых сотрудников. Затем определить тенденции к дальнейшему развитию.

Развитие

На первоначальном этапе отредактировали расположение, наименование и вид уже имеющихся полей, добавили недостающие поля согласно специфике деятельности Заказчика. Для удобства сотрудников создали отдельный блок с полями в сделке, значения которых подставляются в шаблоны договоров. Далее настроили непосредственно шаблоны документов.

Затем настроили бизнес-процесс, который подсказывает поля, обязательные к заполнению в выбранном типе компании. Также в карточке компании настроили бизнес-процесс для эффективного заполнения данных по клиенту, то есть на каждое обязательное поле определен процент по значимости этого поля, в итоге максимальное значение должно быть равно 100%.

 Результаты

·           Проведён аудит работы компании Заказчика; 

·           Настроенная структура компании с распределением ролей и доступов для работы в CRM;

·           Разработаны отчеты для руководителей;

·           Создали автоматическую задачу обучения новых сотрудников по работе в системе;

·           Настроили бизнес-процесс «Качество заполнения карточки компании»;

·           Настроили бизнес-процесс «Автоматическое заполнение ключевых сотрудников»;

·           Настроили бизнес-процесс «Автоматическое заполнение поля «осталось оплатить»;

·           Настроили шаблоны документов - 3 шт. (договора, спецификация).

 Студия автоматизации «Один Клик» помогла организовать и систематизировать работу внутри компании Заказчика. Руководители получили ответы на все интересующие их вопросы и настроены на дальнейшую оптимизацию. Заказчик доволен полученным результатом, и мы продолжаем работу в портале согласно намеченному плану.