DreamHouse

КОМПАНИЯ «DREAMHOUSE»

Строительная компания Dream House занимает одно из лидирующих положений в Новосибирской области по строительству загородных домов. 

Количество сотрудников:  около 50 человек

Лицензия CRM: Команда (50 пользователей)

Специфика работы компании "DreamHouse" предполагает, большую ценность каждого лида. Потому мы организовали удобную автоматизацию всего процесса работы с лидами с контролем времени обработки, контролем руководителя при простое и автоматизацию при долгих продажах. Долгие продажи являются нормой в данном проекте, поскольку стоимость строительства одного дома составляет несколько миллионов рублей.

Воронку продаж мы организовали как связи между отделом продаж, архитектурным отделом, отделом  технической документации, бухгалтерии, административный отделом и исполнительский отделом.
На каждом этапе в зависимости от типа объекта, статуса работы и иных условий, заданных в сделке, система выбирает нужный сценарий автоматизации для постановки задач и контроля их исполнения.

Контроль оплаты от клиентов зависит от стадии строительства: бизнес - процесс запускается на статусе "Начало строительства". Сам бизнес-процесс  реализован над воронкой для того, чтобы осуществлять контроль внесения траншей и готовности объекта во времени без привязки к стадии.

 
Главная решаемая задача: сделать плановыми оплаты от клиентов и минимизировать человеческий фактор: "забыл", "не позвонил".
При работе бизнес-процесса все задачи ставятся с учётом дат, рассчитанных от момента начала работ в зависимости от выбранной технологии строительства. Бизнес - процесс на определённом шаге изменяет статус строительства в сделке, что позволяет синхронизировать факт оплаты и текущий статус работ.

В результате внедрения работа в компании стала:
- Полностью оцифрована.
- Понятен статус каждого объекта.
- Вся информация по объекту хранится в одном месте.

В результате внедрения системы Битрикс24 компанией  "LIGR" повысилась эффективность работы всей компании "DreamHouse", управление ведётся согласно  цифровым показателям и конкретным данным по сделкам. 

Эффективность работы отделов повысилась в среднем на 15-20%.