Отчеты

Отчеты по звонкам - приложение, которое позволяет формировать отчёты по количеству, длительности, успешности и продуктивности звонков в виде таблиц и графиков.

Сколько времени занимает перемещение между стадиями в разрезе менеджера. Можно сравнивать любые стадии между собой.

План рабочего дня сотрудника: приоритеты, дедлайны, часы и комментарии

Инструмент для оценивания выполненных задач сотрудников

BI-отчет "Запущенные бизнес-процессы" от АйтиНебо позволяет администраторам, менеджерам портала найти неоптимальные на данный момент запущенные бизнес-процессы и принять решение о прерывании бизнес-процессов

Анализ динамики загрузки сотрудников по задачам за год с разбивкой по месяцам.

Сводная таблица по менеджерам, показывает наличие активности в компаниях

Отчет по задачам в чат. Работает в облаке и коробке

Проводите опросы, тесты и подтверждайте грейды специалистов.

Превратите любой рабочий чат в наглядный отчет

Графические отчеты звонков для любой телефонии

Приложение позволяет вести полный учёт отсутствий сотрудников

Приложение помогает видеть ежедневные фактические затраты времени сотрудников на выполнение задач

Мы разработали уникальное приложение, которое позволяет отслеживать неотвеченные звонки, письма и сообщения в открытых линиях, выводить их на экран и начислять за них штрафы.

Приложение удобно для отслеживания сроков по проектам, лицензиям, договорам, поставкам. На одном таймлайне по всем сделкам вы наглядно видите даты начала и окончания, сколько уже прошло времени и просрочки, если они возникают. Планируйте работу, видя общую картину в вашей компании.

Приложение в реальном времени показывает выполнение плана по звонкам и активность менеджеров в течении дня.

Приложение позволяет настроить систему мотивации в отделе продаж и рассчитать зарплату по каждому менеджеру.

Приложение позволяет отслеживать процесс работы компании за текущий месяц. Считать KPI менеджеров и отслеживать выполнение планов.

Отслеживайте отпуска, больничные и другие отсутствия сотрудников легко и удобно. Интуитивно понятное приложение, предназначенное для планирования и отслеживания отсутствия сотрудников на работе.

Сервис для ускорения проверки, оценки, анализа звонков и чатов в отделе продаж или контакт-центров