Задачи Realtime

Задачи Realtime показывает текущую картину по задачам Битрикс24: сколько задач сейчас в работе, сколько выполнено сегодня, где есть просрочки и что находится на контроле

Дашборд нужен руководителю в течение рабочего дня, когда важно видеть нагрузку по сотрудникам, быстро находить проблемные задачи и не собирать эти данные вручную через стандартные фильтры

Кому подходит приложение

• Руководителям отделов и тимлидам, которые следят за выполнением задач в течение дня

• Руководителям проектных команд, которым нужно видеть просрочки и задачи на контроле

• Аналитикам и администраторам Битрикс24, которые помогают командам настраивать контроль задач

• Компаниям с большим количеством ежедневных задач и несколькими ответственными сотрудниками

Сценарии использования

• Проверить, у кого сейчас больше всего задач в работе или на контроле

• Найти сотрудников с просрочками за сегодня и открыть список конкретных задач

• Посмотреть, в какие часы задачи закрываются активнее всего и когда появляются просрочки

• Сравнить сотрудников по выполненным и просроченным задачам за день

• Разобрать спорную задачу через детализацию с постановщиком, ответственным, наблюдателями и датами

• Вывести дашборд на большой экран для мониторинга команды

Как это работает

Приложение строит дашборд по задачам и пересчитывает показатели после действий с задачами. Руководителю не нужно обновлять отчет вручную, чтобы увидеть новое состояние

В таблице "Текущее состояние задач" данные сгруппированы по ответственным сотрудникам. По каждому сотруднику видно количество задач в работе, выполненных сегодня, просроченных и находящихся на контроле

Клик по числу открывает детализацию со списком задач. В ней видны название, сроки, постановщик, ответственный, наблюдатели, даты создания и изменения

График показывает выполненные и просроченные задачи по часам, а рейтинг сотрудников помогает быстро увидеть лидеров по закрытым задачам и сотрудников с наибольшим числом просрочек

Основные показатели

• Задачи в работе по каждому ответственному

• Задачи, выполненные сегодня

• Просроченные задачи

• Задачи на контроле

• Итоги по команде в нижней строке таблицы

• Выполненные и просроченные задачи по часам

• Рейтинг сотрудников по выполненным и просроченным задачам за день

Фильтры и настройки

• Выбор типа графика

• Исключение отдельных задач из расчета

• Исключение сотрудников и отделов из дашборда

• Настройка границ рабочего дня для графика

• Скрытие отдельных блоков: таблицы, графика и рейтингов

• Темная и светлая темы

• Экспорт данных в Excel

Доступы и безопасность

Данные на дашборде зависят от прав доступа пользователя в Битрикс24. Сотрудник видит только те задачи, к которым у него есть доступ, поэтому для полной картины по команде нужны соответствующие права на задачи и структуру компании

Ограничения

• Если у пользователя нет доступа к части задач или сотрудников, эти данные не попадут в дашборд

• Дашборд показывает состояние и динамику задач, но не задает регламент реакции на просрочки

На что обратить внимание

Перед использованием стоит договориться, какие задачи команда считает критичными, кто разбирает просрочки и как руководитель реагирует на задачи на контроле. Тогда realtime-дашборд будет не просто показывать цифры, а поддерживать понятный порядок работы

• 11.12.2024. Добавили экспорт данных в Excel
  

Телеграм-канал для интеграторов,      администраторов и руководителей Кейсы и статьи от интеграторов и разработчиков, об использовании Битрикс24 и автоматизации; Новые приложения Bambit, обновления и доработки приложений; Личный опыт руководителя Bambit.

Полезные приложения для администраторов и интеграторов:

Получайте отчеты автоматически (раз в день/неделю/месяц):


Полезные приложения для работы с задачами:


Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:

Полезные приложения для маркетологов:


Real-time отчеты:


Для B2B-компаний: