RestFlow Pro

REST-роботы для бизнес-процессов Битрикс24

RestFlow Pro добавляет в конструктор бизнес-процессов и роботов CRM четыре готовых действия для работы с REST API — без кода и внешних платформ.

Кому подходит. Компаниям, которые автоматизируют CRM и бизнес-процессы и хотят получать данные из Битрикс24 или внешних сервисов прямо в переменные процесса: проверить контрагента, получить статус заказа, отправить данные в ERP или мессенджер, подставить данные сотрудника.

Что умеет

• «Получить параметр» — вызывает любой метод REST Битрикс24 или внешнего сервиса и возвращает выбранное значение в переменную процесса. Ответ разбирается по JSONPath; поддерживаются JSON, YAML, XML и TOML.
  
• «Получить пользователя» — возвращает ФИО, должность и подразделение сотрудника в переменные процесса.
  
• «Вебхук» — отправляет запрос во внешний сервис: GET, POST, PUT, PATCH, DELETE; JSON, form-data, свои заголовки и авторизация. Ответ или его часть возвращается в процесс.
  
• «Обработчик» — готовые серверные сценарии: нормализация телефона, проверки, эхо параметров для диагностики и другие.
  

Результат в процессе. Робот всегда возвращает результат или понятную ошибку в переменные бизнес-процесса. Процесс не зависает: идёт дальше по ветке успеха или ошибки. Очередь заданий, повторы при сбоях, тайм-ауты и ограничение частоты запросов к порталу.

Проверка до внедрения. В разделе «Проверка» можно выполнить метод или запрос, увидеть ответ и выбрать JSONPath — и только потом вставить робота в процесс.

Как начать

1. Установите приложение из Битрикс24 Маркетплейс (нужны права администратора).
   
2. В левом меню портала появится пункт «RestFlow Pro». Откройте «Обзор» и нажмите «Установить недостающие и обновить» — в конструкторе появятся четыре робота в группе «RestFlow Pro».
   
3. Добавьте робота в бизнес-процесс или робота CRM, укажите метод/URL и JSONPath. Результат придёт в переменную процесса.
   

Требования и ограничения

• Тариф Битрикс24 «Профессиональный» или выше: бизнес-процессы и роботы доступны начиная с него.
  
• Базовый объём: 4 500 обращений в месяц, из них до 3 000 вебхуков наружу. Входит в подписку Битрикс24 Маркетплейс.
  
• Обращение — один запуск робота. Автоматические повторы и тестовые запросы из интерфейса не считаются.
  
• Для внешних запросов нужен доступ к соответствующим сервисам; оплата внешних сервисов — на стороне клиента.
  
• Сертификат Минцифры не используется.
  

Языки. Русский, английский, казахский, белорусский. Облако и коробочная версия Битрикс24.