Партнеры
Импульс24
Битрикс24: оптимизация процессов и повышение эффективности для "Современной упаковки"

Битрикс24: оптимизация процессов и повышение эффективности для "Современной упаковки"

Битрикс24: оптимизация процессов и повышение эффективности для "Современной упаковки"

Информация о клиенте: "Современная упаковка" – ведущее предприятие по производству гофрокартона и гофроупаковки. С более чем 130 сотрудниками в двух офисах в Москве и филиале в Санкт-Петербурге, компания нуждалась в эффективном инструменте для оптимизации внутренних процессов и улучшения коммуникации. 




Задача клиента, компании "Современная упаковка", заключается в решении ряда серьезных проблем, связанных с координацией задач и эффективностью работы. В условиях растущей конкуренции и увеличения объемов заказов, компания столкнулась с недостатком единой системы учета клиентов, что затрудняет отслеживание взаимодействия с ними и управление данными. Кроме того, обмен информацией между различными отделами оказался неэффективным, что приводит к задержкам в выполнении задач и ухудшению качества обслуживания.

В результате, необходимость внедрения единого решения, которое могло бы автоматизировать процессы, повысить прозрачность работы и улучшить коммуникацию между командами, стала первоочередной задачей. Автоматизация процессов позволит не только оптимизировать время выполнения задач, но и снизить вероятность ошибок, что в конечном итоге приведет к повышению удовлетворенности клиентов и укреплению позиций компании на рынке.


Что сделали:

Внедрение Битрикс24 началось с анализа потребностей клиента, где основное внимание было уделено отделам продаж и производства. Мы помогли "Современной упаковке" настроить:

CRM-систему: для учета клиентов, управления продажами и оптимизации взаимодействия с партнерами. 

Систему задач: для эффективной организации рабочего процесса, контроля выполнения задач и взаимодействия между отделами.

Документооборот: для централизованного хранения и управления документами, а также автоматизации согласования и ведения важной документации.

В ходе внедрения были успешно решены технические сложности, связанные с интеграцией Битрикс24 с существующими системами учета и производства.  



Результат:

Внедрение Битрикс24 принесло "Современной упаковке" значимые результаты:

Улучшение коммуникации:

Повысилась скорость обмена информацией между отделами на 30%

Это позволило оперативно решать возникающие задачи и оптимизировать работу.

Повышение эффективности:

Благодаря автоматизации процессов, время принятия решений в отделе продаж сократилось на 20%

Производительность труда сотрудников повысилась на 15%

Укрепление коллективного духа:

Битрикс24 стал единым центром для обмена информацией, что способствовало улучшению коммуникации и сотрудничества между отделами. 

Уровень удовлетворенности сотрудников вырос на 10%.



Отзыв заказчика:

"Мы благодарим команду за успешное внедрение Битрикс24. Система значительно улучшила нашу внутреннюю коммуникацию, оптимизировала процессы и повысила эффективность работы. Мы рекомендуем вашу компанию как надежного партнера во внедрении Битрикс24."

- сотрудник "Современной упаковки".
Битрикс24: оптимизация процессов и повышение эффективности для "Современной упаковки"
Золотой
Лидер продаж
2023 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (облачная версия)
Офис
Воронеж
Липецк
Готов приехать
Санкт-Петербург
Белгород
Битрикс24: Коробочная версия
Автоматизация
Этапы внедрения Битрикс24:
• Аудит.
• Анализ бизнеса и процессов компании.
• Посторенние логики работы CRM.
• Настройки и интеграции.
• Комплексное обучение.
• Сопровождение и поддержка.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Воронеж, ул. 20-летия Октября, 66

Телефон +7(969)777-41-61

По Битрикс24 звоните: +79697774161

E-mail: e.ivanov@impuls-24.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
обучение