Партнеры
ИТ-интегратор Fusion
Автоматизация логистических процессов в компании Peri

Автоматизация логистических процессов в компании Peri

Автоматизация логистических процессов в компании Peri

О клиенте

Peri является одним из крупнейших в мире производителей опалубки и строительных лесов. Основное производство оборудования расположено в г. Вайсенхорн на юге Германии. При этом 64 дочерние компании и 120 логистических центров функционируют по всему миру. Численность компании на сегодняшний день — 7 700 сотрудников.

Необходимость внедрения Битрикс24

Многие процессы в российском и других представительствах компании создавались вручную логистами, супервайзерами и менеджерами. Человеческий фактор влиял на точность расчетов и случались накладки: заявка затерялась, не рассчитан персонал для погрузочных и разгрузочных работ и пр. К тому же, руководителям было сложно анализировать и планировать такой большой объем ресурсов. Чтобы повысить эффективность работы и облегчить жизнь сотрудникам, компания решила внедрить портал.

Задачи

●     Автоматизировать работу с заявками;

●     Оптимизировать учет ресурсов;

●     Визуализировать движение транспорта на складе;

●     Создать хранилище контактов, а также реестр заявок;

●     Автоматизировать создание документов и отчетов;

●     Систематизировать работу с ошибками.


Процесс внедрения

На базе лицензии Энтерпрайз коробочной версии Битрикс24 (1000 человек) мы разработали модули для оптимального решения каждой задачи.

Раздел “Планирование” для работы с заявками

Например, клиент компании PERI хочет арендовать 4 платформы для опалубки. Логист отдела Customer Service (CS) получает этот запрос от руководителя проекта, создает заявку на загрузку, вводит данные и номер заказа.

Супервайзер редактирует заявку в своем разделе, указывает, что для выполнения заказа понадобится 2,5 часа и 3 оператора загрузки. Еще он отправляет запрос подборщику, который отвечает за то, чтобы эти 4 платформы для опалубки были на складе.

Параллельно с супервайзером Логист отдела Shipping Department (SD) вносит в заявку номер машины, которая повезет заказ, данные водителя и время погрузки.

Чтобы сотрудники понимали, в каком статусе находится заявка, мы сделали цветные индикаторы.

peri_001.png

Итог: заявка создана и заполнена всеми участниками. Она используется в других разделах для дальнейшей работы.

peri_002.png

Использование CRM

CRM выступает в роли хранилища всех контактов подрядчиков, заказчиков и партнеров.

Например, если Логист SD видит, что все машины PERI сейчас заняты, и заказывает транспорт у подрядчика, то по его запросу платформа генерирует договор, подтягивая в него данные из заявки и CRM.

Раздел “Загрузка/выгрузка” с визуализацией в Канбан

Когда на склад приезжает машина, к ней уже прикреплена созданная заявка.

Благодаря интеграции с камерами видеонаблюдения, номер машины считывается на въезде и выезде со склада. Этот процесс автоматически отображается в Канбане. Так менеджеры могут отслеживать ситуацию в реальном времени и реагировать на задержку.

peri_003.png

Еще мы создали инструмент, который не только содержит перечень типовых ошибок, но и дает возможность регистрировать инциденты и присваивать им тип. Потом все эти ошибки можно выгрузить в отчет и отследить те, что наиболее часто повторяются.

peri_004.png

Раздел “Логистика”

Тем временем руководитель может мониторить текущую или глобальную ситуацию в различных срезах, на основе сформированных системой отчетов.

peri_005.png

Другие работники также могут в любой момент найти заявку по фильтрам в едином реестре.

peri_006.png


Работа с решением

  • Платформа успешно внедрена на складе в Подмосковье. Результаты понравились другим филиалам PERI, поэтому мы работаем над масштабированием: подключаем другие склады России и СНГ.


Преимущества от внедрения

  • Эффективность работы увеличена на 37%;

  • Логистам и супервайзерам стало удобно работать с заявками;

  • Стала видна общая картина, теперь можно легко планировать ресурсы;

  • Движение транспорта на складе визуализировано и автоматически отображается на портале в режиме реального времени;

  • Больше нет очередей и неразберихи;

  • Учет и контроль ошибок позволяет быстро реагировать и улучшать работу;

  • Все контакты, заявки и отчеты хранятся в реестрах и не теряются.


Отзыв заказчика о проделанной работе

Итогами проекта поделилась Наталия Расовская, менеджер проектов IT Hub стран Северной и Восточной Европы PERI GmbH:

«Эксперты Fusion внимательно подошли ко всем запросам. Мы около полугода обсуждали детали и продумывали все до мелочей. Результат получился прекрасный: удобная, масштабируемая система, которая решает все заявленные бизнес-задачи. Элементы портала интуитивно понятны, поэтому наши сотрудники быстро обучились и адаптировались к нововведению. Нам было очень приятно работать с командой интегратора, специалисты проактивно подошли к проекту, предлагали оптимальные работающие решения».



Автоматизация логистических процессов в компании Peri
Золотой
Лидер продаж
2019 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 10-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва (коробочная версия)
2018 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете
2018 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в г.Москва (коробочная версия)
2017 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете
2017 год: 3-е место по Битрикс24 в г.Москва
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва (коробочная версия)
2016 год: 2-е место по Битрикс24 в общем зачете
2016 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва
2015 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете
2015 год: 3-е место по Битрикс24 в г.Москва
2014 год: 2-е место по Битрикс24 (коробка)
2014 год: 1-е место по Битрикс24 (облако)
2013 год: 1-е место по Битрикс24 (коробка)
2013 год: 1-е место по Битрикс24 (облако)
2012 год: 1-е место по Битрикс24
Москва
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Крупные корпоративные внедрения
ИТ-интегратор Fusion — один из лидеров российского рынка по внедрению интранет-решений, золотой партнер 1С-Битрикс.

С 2008 года компания реализовала более 500 проектов по внедрению CRM-систем, интранет-порталов, автоматизации проектной деятельности и бизнес-процессов.

Обладает подтвержденной технологической экспертизой в сфере крупных корпоративных внедрений.

Основные направления деятельности компании:

●      Поставка и внедрение ПО;

●      Разработка интранет-решений;

●      Внедрение CRM-систем, HR-порталов;

●      Автоматизация проектной деятельности и бизнес-процессов;

●      Интеграция (1С, AD и любые другие сторонние системы);

●      Техподдержка, сопровождение и развитие платформ;

●      Техническая и бизнес-аналитика;

●      Консалтинг и обучение работы с технологиями.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Москва, ул. Новодмитровская 5а, стр.11

Телефон +7 (495) 287-08-66

По Битрикс24 звоните: +7 (495) 287-08-66

E-mail: info@efusion.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение