Согласования

Приложение ведёт документ по маршруту и держит весь след согласования в Битрикс24: кто, когда, с каким комментарием. Маршрут считает само, штатные бизнес-процессы для этого не нужны, поэтому работает и на младших тарифах.

Что получаете:

• маршрут из этапов: договор, счёт, скидка, отпуск, заявка на закупку;
  
• видно, у кого документ стоит сейчас и сколько он там стоит;
  
• отказ только с комментарием, без объяснения отклонить нельзя;
  
• лист согласования в PDF: документ, маршрут, кто, когда и с каким комментарием;
  

• когда этап считается пройденным: нужны все, достаточно одного или большинство;
  
• условный этап по полю карточки, например когда сумма сделки больше миллиона;
  
• этап ознакомления без права голоса, фиксируется факт прочтения;
  
• согласующий по роли: человек, отдел, руководитель отдела, руководитель автора или ответственного;
  
• запуск из карточки сделки, лида, компании, контакта, из задачи, из раздела приложения или роботом;
  
• делегирование решения другому сотруднику с указанием причины;
  
• сроки в рабочих часах, напоминание за сутки и эскалация руководителю после просрочки;
  
• версии документа: возврат на доработку рождает новую, предыдущая остаётся;
  
• отчёт по узким местам: у кого документы стоят дольше всего и что просрочено;
  

Честно про ограничения. Это внутреннее согласование компании, а не электронная подпись: ни КЭП, ни аккредитованного оператора ЭДО здесь нет, внешний документооборот с контрагентами приложение не заменяет. Правку документа в обход маршрута запретить нельзя, мы отметим её новой версией. Уведомления приходят в Битрикс24, на внешнюю почту согласующим не рассылаются. Робот «Отправить на согласование» доступен там, где на портале есть роботы, без них запуск идёт из карточки и раздела приложения.

Что нужно для работы: права администратора портала на установку, доступ приложения к CRM и Диску. Файлы остаются на Диске вашего портала, права на них проверяет сам Диск.

Если чего-то не хватает или появились вопросы, напишите нам через виджет поддержки внутри приложения.