Шаблоны для создания Базы знаний
Выберите шаблон, добавляйте готовые блоки, меняйте тексты и изображения. Всё меняется в простом удобном редакторе и правки видны, как только вы их сделали.
Вы легко сможете создать красивую и удобную базу знаний без дизайнера и программиста.
Обсуждайте статьи в удобном чате
Для каждой Базы знаний можно создать отдельный чат и обсудить в нем важные вопросы, согласовать изменения с коллегами. В будущем найти переписку будет легко — история чата привязывается к нужной статье.
База знаний для каждого проекта
Создайте Базу знаний с правилами, алгоритмами и другой важной информацией внутри рабочей группы. Все участники проекта по умолчанию получат к ней доступ, смогут коллективно создавать, обсуждать и редактировать статьи.
Настройка прав доступа
Вы сами решаете, какую информацию могут видеть и редактировать сотрудники. Настроить права доступа можно ко всем базам знаний сразу или к каждой конкретной базе.
База знаний в мобильном приложении
Работайте с Базой Знаний на смартфонах и планшетах. Ищите нужную информацию и обучайтесь в любом месте, где это потребуется — на встрече, в дороге, дома.
Что такое база знаний в Битрикс24?
База знаний в Битрикс24 — это единое пространство для хранения и структурирования корпоративной информации: регламентов, инструкций, таблиц, шаблонов и документов. Она помогает сотрудникам быстро находить нужные данные и снижает нагрузку на руководителей и HR.
Как создать базу знаний в Битрикс24?
Вы можете создать базу знаний в несколько кликов: выберите раздел "База знаний", нажмите "Создать" и добавляйте страницы, блоки, таблицы и изображения через удобный визуальный редактор.
Можно ли сделать отдельные базы знаний для отделов или проектов?
Да, в Битрикс24 можно создать несколько баз знаний: для компании, для конкретных рабочих групп, проектов или отделов. Это удобно, если вы хотите разделить информацию по темам или доступам.
Чем база знаний отличается от обычных документов или wiki?
В отличие от классической wiki, база знаний в Битрикс24 создаётся через визуальный редактор — без кода и сложной верстки. Вы можете добавлять таблицы, видео, кнопки и блоки, а структура будет всегда понятной.
Как использовать базу знаний для адаптации новых сотрудников?
Создайте отдельную базу или раздел с onboarding-информацией: описанием компании, регламентами, инструкциями и ответами на частые вопросы. Это сократит время на обучение и снизит нагрузку на HR.
Есть ли примеры таблиц или шаблонов в базе знаний?
Вы можете добавлять любые таблицы вручную или копировать готовые блоки между страницами. Также доступны шаблоны оформления, чтобы база знаний выглядела профессионально.
Можно ли использовать базу знаний в мобильной версии Битрикс24?
Да, база знаний доступна в мобильном приложении Битрикс24 — сотрудники смогут просматривать нужную информацию в любое время и из любого места.
4 200+ интеграций
Телефония, 1С, онлайн-банки, доставка, и ещё больше тысячи готовых интеграций уже внутри Битрикс24
Коробочная версия
Работает на вашем сервере c дополнительным функционалом и возможностью доработки
Для крупных организаций
Битрикс24 Enterprise для крупных территориально-распределенных компаний или холдингов с большим количеством пользователей.