ООО "Копейский пластик"

Заказчик: ООО "Копейский пластик"

Город: Копейск

Сфера деятельности: ООО "Копейский пластик" занимается производством пластмассовых изделий для упаковывания товаров.

Число сотрудников: до 20-50

О компании: Компания "Копейский пластик" ведущий поставщик и надежный партнер в сфере пластмассовых изделий для упаковывания товаров.

Производственная специализация Копейского пластика:

1.      Трехслойные рулонные пленки или попросту пленки для молочных пакетов изготавливаются из полиэтилена с различными физическими свойствами.

2.      Трехслойные прозрачные пленки из полиэтилена (РЕ) и полипропилена (РР) для упаковки хлебобулочных и сыпучих продуктов, в том числе «дышащая» пленка (с перфорацией). Используется для производства викет пакетов.

3.      Пленки для ламинации с улучшенными сварными свойствами и pell-эффектом (эффект легкого открывания), а также ламинирующие пленки с барьерными свойствами для более длительного сохранения пищевых продуктов.

4.      Девяти и одиннадцати-слойные барьерные пленки с использованием полиэтилена (РЕ), полиамида (ПА), сополимера этилена с виниловым спиртом (EVOH), полиэтилентерефталата (РЕТ) толщиной от 20 до 250 мкм., шириной до 1500 мм. Применение как нижняя пленка для формовки, для запайки лотков и контейнеров, верхняя (покровная) барьерная пленка для термоформовки и упаковки Флоу-пак.

5.      Пакеты для вакуумной упаковки. Термоусадочные пакеты обладают замечательным свойством.

6.      Викет-пакеты (wicketer bag) для упаковки вручную, так и для полу- и автоматического упаковывания с помощью станков. Копейский Пластик производит викет-пакеты различных вариантов изготовления с клапанами и без, с отверстиями для вентиляции.

7.      Полноцветная печать по поверхности пленки. Флексографические машины могут печатать до 8 цветов, ширина печати от 300 до 800 мм. Высота фрагмента оттиска от 350 до 540 мм.

Основной запрос клиента: контроль работы менеджеров, контроль сроков выполнения задач и дедлайнов, единая база клиентов, вести отчетность по работе компании, видеть историю взаимодействия с клиентом, уведомление сотрудников о важных событиях при работе со сделками.

Были выполнены следующие работы:

-  настроили справочники;

-  настроили стадии лидов и сделок;

-  настроили поля карточек Лидов, Сделок, Контактов и Компаний;

- настроили роботов на разных стадиях Лидов и Сделок;

- настроили списочное отображение всех сущностей;

- настроили организационную структуру компании;

- комплексное обучение сотрудников;

- настройка роботов в лидах и сделках

- бизнес процесс расчета дебиторской задолженности;

- шаблон документа;

- интеграция ip телефонии;

- реестр оплат.

Компания является активным пользователем Битрикс24. Благодаря фиксации всех звонков в CRM-системе общение с клиентами стало более продуктивными. Посмотреть информацию о клиенте стало гораздо проще, чем раньше, поскольку сейчас все указано в карточке клиента.

Вследствие проделанной работы в компании автоматизировали основные этапы работы с клиентами. Менеджеры фиксируют в CRM все запросы, а ответственные сотрудники отражают требования клиентов и условия для их выполнения. Руководство теперь ставит задания сотрудникам не через мессенджеры, а в CRM.

За счет этого контролировать результаты проще, а сотрудникам удобнее выстраивать расписание дня и работать максимально эффективно. Роботы, установленные на разных этапах Лидов и Сделок, напоминают менеджерам о важных событиях при работе с клиентами. Реестр оплат помог вести финансовый учет по сделкам.

Настройка Битрикс24, обучение и интеграция осуществлены успешно. Сотрудники смогли быстро разобраться с функционалом и использовать его в работе.